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日本における小売店のDX、特にオペレーションにおけるDXはセルフレジや電子棚札など、消費者の目にも触れる場所で広まっています。特にセルフレジは2000年代から普及が進み、コロナ禍を経て広く定着しました。
本記事ではリテールDXのうち、省力化のためのDXを「オペレーションDX」、データ活用やOMOなどのDXを「マーケティングDX」と区別した上で、オペレーションDXについてお伝えします。
オペレーションDXは必要不可欠。しかし……
日本国内では、小売業界にも大きな影響を及ぼす物流2024年問題への対策もあって、多くの小売店舗がオペレーションDXを進めています。しかし、2023年末に業界の注目を集めたニュースがありました。英国のスーパーマーケットチェーンBoothsが、運営する28店舗のうち26店舗に有人レジを設置し、セルフレジをやめたという報道です。
同社のマネージングディレクターはBBCのインタビューに対し「セルフレジは遅い・信頼性に問題があるなどと長年顧客から言われ続けてきた。私たちは高い基準と高いレベルの温かみ、パーソナルケアにプライドをおいている」と答えています。
他にも、北米のディスカウントチェーンストアDollar Generalは2024年3月にセルフレジ縮小を発表しました。約1万8000店舗のうちほとんどの店舗でセルフレジを廃止するとし、実際に1万2000店でセルフレジを撤去しています。同社CEOは「顧客エンゲージメント向上のため、また損失を減らしよりよい体制を整えるために必要なこと」とコメントしているのです。
いずれの事例も、セルフレジは顧客のエンゲージメントや店舗に対するロイヤリティーを下げている可能性を示唆しています。
ここで1つ、興味深い実例を紹介します。ある小売りチェーンは、2023年の11~12月にかけて店舗のレジ全体の60%をセルフレジ化しました。セルフレジ化した20店舗における2024年1~6月の平均売り上げを、同チェーンの有人レジ店舗と比較したところ、有人レジ店舗の平均売り上げは前年対比でプラスになっていたのに対し、セルフレジ化した店舗の平均は前年対比を下回り、有人レジ店舗と比べて1.1%も差がついていました。
両社を比較した時、大きく違うのは客数です。セルフレジ化した店舗群は客数が2%以上もダウンしており、明らかに一定の客離れが起きていました。加えて、期間中の買上点数も下がっていたのです。
セルフレジ化した店舗群のなかで最も売り上げが下がった店舗は、セルフレジに変更する前年と比較して5.3%もダウンしていました。(以下ソースで
7/18(木) 8:10配信 ITmedia ビジネスオンライン
https://news.yahoo.co.jp/articles/969d86d3b5c356fc24bc88c3cb21f19cef9467e4 2024/07/18(木) 16:55:37.67
http://2chb.net/r/newsplus/1721289337/ 割引シールが無視されるのが面倒でな。気づいたら店員さんよぶけどソレモ面倒だし
個人的には企業が好きな方針を決めればいいとは思うが、
接客というカテゴリーをどう考えているかと判断する材料に
俺はしているよ。
日本って欧米の真似するばかりだから欧米の失敗まで時差で真似するよね
いま客が商品チェックするタイプのセルフレジ増やしてる経営者はアホ過ぎだ
列が長くても絶対に有人のレジを選ぶことにしている
セルフ使う客は値引きしてやれよ
別に一部だけ残せばいいんじゃないの?
高齢者とか嫌な人はいるだろうけど、俺はあれば必ずセルフレジ使うわ
客が減ってるんじゃなくて精算しないでカゴ抜けしている客も増えてるんじゃないの?
棚卸し的にはどうよ?
まぁいっぺんくらい地震かなんかで都心麻痺でも経験すりゃ良いさ
現金持ってねぇとなーんも出来ねぇから
ガソリンスタンドもだけど
一回セルフでやっちゃうともう有人には戻れないね
お客様は神様ではないというし
客を虐めるカスハラがあるし
セルフレジがあれば質の悪い店員がいなくなる
店員のレジ打ちは高級スーパーとかでやればいい
硬貨をジャラジャラ入れるから セルフレジ はあった方がいい
ウチの側の24時間スーパーは日中セルフレジのみに成り、夜間はセミセルフで従来通り
近くのローソンは逆だw
店員さんを呼べば良いんだけどね
過渡期だからめんどくさいだけ
もっと進化して店を出入りするだけで精算されるようになれば
それが普通になる
店員がいるとどうしても人と比べて違った接客態度が見えてくるからな
セルフレジにするか買い物代行に買ってもらうかだな
>>8 ほんと日本人は自分達で考えないよな
先を行ってるのはヘンタイだけ
じじばば にはちょっと難しいわな
俺はセルフの方がいいけど
>>11 買い物の量によると思うけどな
俺は量が多いときは人の居るレジに行くなあ
日本はセルフレジじゃなくレジ袋小泉で買い物点数減っただろ
セルフレジはこっちが作業の代わりをしてやってんだから少し安くしろよ
( •́ω•̀ )なめてんのか?
>>1 個人的にはセルフレジあってくれた方がいいんだけどね。
馴れると店員にやってもらうよりも早く済ませられるからね。
ってか、万引き増えて商売として維持できなくなっただけだろ
気兼ねなく半額商品が買えるのでセルフレジが好きです
ウインナーみたいに束ねるのやめろ
スキャンしにくいじゃないか
おまえらまだやってたのかよW
ひとりでせっせとせっせとやってて速い、とか待たなくていいとかやってるわけ?
そのうちセルフレジ使用料とかとられるのにほんと奇妙な生き物だわW
アメリカは万引き微罪化とかでセルフレジが有料になってるスーパーがある
客少ないとき店員が監視してるの見ると、お前がやれよ!って言いたくなる
客にカスハラされたという被害者を出さないようにセルフレジを増やそう
そんなもんチップでもやって店員にやらせてその間に大好きなスマホいじりでもしてたほういいだろW
あ、お客さん、精算が終わってません、(得意のスマホ歩きはじまりました)
セルフは少品数で有人レジが並んでるならだな
あんなん自分でやるもんやないで
そらセルフレジで最後にチップの額を選択してください
15% 20%
とか出るんだから誰も使いたくないだろ
もう、店内に自動販売機を大量設置しとけばいいじゃん
ユニクロ式以外は面倒。
コンビニのセルフだとクーポンとかチケット使えないの多いし。
カスミは、時間帯によってセルフレジだけになる
有人レジが全部クローズ
むかついてカゴをレジに置いて出てきた事あるわ
>>49 その額が返金されたら大人気になるのになw
日本はむしろセルフレジ増やす流れだろうな
人のかかわりを嫌うし
ちょっとだけ買う場合行列にならびたくない
日本は最近は ファミレスまで セルフレジ だからなぁ。
慣れない店に行って後ろに他の客がつくと焦るわ
>>53 逆だろクソ店員にいらつかずにすんでありがとうございますだろ
いいんだけどさ、混雑して袋詰めの台が埋まってる時はレジで入れて欲しいわ
カートでセルフレジに並んでいる動きが緩慢な人がおるとイライラする
>>23 中国、アメリカとかのコンビニで入店時に認証してそのまま商品取って出れば決済される、みたいなの既になかったっけ
セルフレジはめんどくさいから客が減るのは当然のこと
ユニクロみたいにカゴを置くだけならいいけど
>>23 >もっと進化して店を出入りするだけで精算されるようになれば
コストの面で日用品とかの利幅が小さい商品では無理
ある程度の利幅以上あれば可能だけど
高級品レベルになってくるとその手の商品買うお客さんは
店員さんのサービス含めた値段と捉えるので難しい
自分の買い物かごに商品入れて持って行く、レジに置く、自動で全て会計、お支払い、会計済みのマークつけて帰る…なら使うわ。
あんな不便なセルフレジで一つ一つピッピしてる人、良い人たちなんだろうけど進歩を阻害してると思うわ
混雑したレジで現金で払う奴にはペナルティ与えて欲しい。
今どき1円の位を揃えに行って悦に入ってんじゃねーよw
アップデートしろっての。
>>36 持ち上げた途端にまとめ売りの方ではなく品物の包装に印刷されたバーコードを読んでしまって
店員が文句を言いに来るとどうも釈然としない気分になるしな
バイトパートがやってることを俺がやるんだから
セルフレジで3分かかったとしたら
バイトパートの時給の1/20引いてくれないのかなと
>>3 うちの近所のスーパーの爺婆は完全セルフもセミセル両方使いこなしてるよ
ユニクロとかで靴下だけ欲しいのに
見栄で少額支払だと恥ずかしいので有人レジだとシャツ買ったり単価上げしちゃう
セルフレジだと余計な物買わなくて住むのが良いわ
大学生ばっかの所だから
セルフレジの所に行列が出来る
スーパーでセルフレジを見守って立ってる店員を見ると結局人件費は節約出来てるのか?と気になる
姿勢を正して手を前で組んであんなずっと真っ直ぐ突っ立ってるなんて見てるだけでしんどい
ただのスーパーで何でそこまでやる?
過剰だよ
イス用意してやればいいのに
腹立ってくる
かご置いたら自動で計算してくれるぐらいになったらいいんだろうけどな
>>65おまえ数年経ったら早くしろよジジイって言われてると思うわ
でもプライド高いから老いを認められずに若者に逆キレてそう
>>13 監視の店員にジロジロ見られながらセルフレジしたくないから
ちょお客様通してない商品ありますよって場面に遭遇した事ない
店員もあーやってんなぁぐらいに思ってるだろ
たかがバイトで揉めたくないしな
セルフレジポイントつけてる店ってないんか
ほんとに日本の小売経営者はてめぇの都合しか考えてない
欧米ではセルフレジが当たり前とか言ってたバカコンサルタントどうすんだよ?
>>31 しかも店員の監視付きで労働させられてんだぜ?
ちょっとミスったら悪気が無くても万引き犯だ
やってられんわな
高齢者タウン住みだけど、セルフレジのほうが圧倒的に時短になる
>>48 セルフレジだと購入する品数が減る
節約したい人にはいいかもしれんな
買いすぎの防止になるw
>>82 そりゃあれは全品にICタグ付けてるからな
スーパーじゃコスト的に無理だろ
日本の場合は給料少なすぎて人呼べないから、のセルフレジ導入だろ
客の都合なんざ気にしてもしょうがない
普通のレジはサッカー台に移動してからマイバッグに詰められるけど
セルフレジはその場で詰めなきゃいけないのが嫌だ
他人に情報与えたくないからフルセルフあるとこだと必ずフルセルフのとこに行くけどな
セルフ支払いまでが一番バランスいいように思う
セルフレジ万引きが酷いようなら早く止めた方が良い
無くなるとマジ困る。
遅いレジ、カゴにどっさり品物を入れた人、金額が出た後に財布チャラチャラし始める人、またあの列に並ばないといけないと思ったらゾッとするね。
毎回レジ袋大で2袋ぐらい買うから全部店員にやって欲しいわ
別に200円ぐらい手数料取ってもいいよ
そこそこの量買うなら支払いセルフでいいけど2、3品ならセルフが楽だわ
>>83 レジメーカーの回し者なんだろw
セルフレジの機材が売れたらあとは野となれ山となれw
セルフレジは客に従業員の仕事をさせて、人件費も減らせるし良いことしかない
とスーパーの社長がぶっちゃけていたなw
>>98 そういう強欲なあほが売り上げ減で泣くんだなw
因果応報いいことだ
近所のOKストアセルフレジ撤去されて有人に変わってしまい地味にショック
もうちょっと画面統一したあげたほうが御高齢の方わかりやすいんじゃないかな?
ボタンも立体的画像にしてあげてさ。
商品券やクーポンや割引で店員呼ばなくても済むようにしろ。
セルフレジが無意味すぎる。
レジの人も座って対応するのが広まれば有人レジでもいいけど
結構騙しあいだな
物を素通りできる 多発だろ
が、大手は上乗せ金額で儲かってる
半額にしても、ロスのてま 売れたら黒になってる
セルフレジの万引き客を監視する従業員の精神的負担は半端ない
日本だと現金不可で酒タバコもダメと言うのが面倒臭すぎる
セルフレジ関係ないじゃないですか(というか万引助けてるだけですし)
950ドル(約10万円)未満の万引きや窃盗を重罪に問わないというカリフォルニア州の州法によって万引きが横行し、耐えられなくなったドラッグストアやディスカウントストア、スーパーが次々に閉店している。日中に堂々と大きなバッグに商品を詰め込み、店員は関わるのを避けて盗み放題。昨年後半から今年にかけて、そうした異常な状況が日本でも度々報じられていたのでご存知の方も多いと思う
大都市のドラッグストアやスーパーなどの窃盗被害は減少せず、カリフォルニア以外の州でも起こっている。例えば、ドラッグストアのRite Aidが12月と1月に20万ドルを超える被害があったとして、ニューヨーク市ミッドタウンの店舗を閉鎖 した。窃盗犯は毎日のように、時には1日に2度、洗濯用の大きなバッグを持って現れていたという。
イヤホンつけながら自分のペースで会計できるから率先してセルフ選んでるわ
なぜか鞄の整理とかしだしてレジ止める自己中発達障害クソババアとかいるから撤去されるのもわからんでもないけどね
両方あるのがいいんじゃね
セルフはスキャン精度高くしすぎたりして二重登録しょっちゅうの店とか精度低くて素通りして重量検知?か何かですぐ止まってチェック入る店とか色々あるのがなー
一度引っかかると取り消したりとかで遅くなるね
セルフの極みの無人店とか、安くても入りたくもない
食べ物でなにかあってもレシートないし、何より監視カメラで
こいつは盗人ではないかと終始見られてると思うと・・
店員がカウントで客が支払うセミセルフレジが一番効率が良いよね
俺の家のスーパーなんかセルフレジを導入したら午後7時以降は有人レジは閉めていやがる
もうそこにはずっと行かないし知人、パートのおばちゃん連中に絶対あんな店には行くな!と言ってるわ
何故にお客がレジのまねごとをしなきゃならないんだ?
>>118 客に働かせるんだから対価を要求するのは当然だろ?
>>111 シフトだかでこんなの回ってきたらストレスマッハだと思う
日本人は決まりだからと言えば従うし会話レスを客が望んだりするから普及するんじゃないかな
アメリカ人はレジやってもらわないと買い物したって感じが薄れて嫌なんだろう
セルフレジだとアルコールが買えなかったりするのがな
店員がボタン押さないとダメとかメンドクサイ
圧倒的な高齢化で人手不足の日本とは事情が違うだろう
仕事帰りに駅前スーパーで買い物みたいな日本と違って欧米は郊外の大型モールに数週間分の買い出しに行ったりするからあの量の品物をセルフでやりたくないだろ
その店の顧客層によっても違うわね
田舎で教育レベルが低い地域とか高齢者だらけだったら
有人レジのほうが圧倒的に好評だろう
セルフレジ行きを促すために故意にのろのろと会計をするチェッカーのみなさんが実に哀れですよ。
セルフレジの担当を常時ひとりは置いておかねばなりませんし
結局のところ人件費の節減にはいっさい貢献していないばかりか
お客様たちへのサービス低下で客離れを起こしているのが実情ですよ。
しかし本社は何も責任を取りませんから結局のところドロをかぶるのは現場の店長たちです。
しかも「無能店長」のレッテルを貼られて最悪の場合、一家心中にまで追い込まれた店長さんもいましたね。
バーコードすぐにわかる?
何でだか見つけられない(気がつけない)んたな。
このスレですら、セルフレジを毛嫌いしてるようなレスを見ると
言葉が汚くて頭が悪そう
色々言ってるけど海外は万引が多いから損失額が莫大ってだけ
>>1 欧米文化と我が国の文化は、また異なるので‥
まぁ衰退国につぽんは世界案件が浸透するのも数年後だから無問題だよ
非接触型決済なのにスマホにリーダー当ててくる知恵遅れの相手しなくて済むからセルフレジは用意しとけ
>>60 横浜駅西口のイオンがそれやってる。
まあ小さなスペースでごく一部の商品しか扱ってないけど。
キャッシュレス専用のセルフレジが大半だけど
キャッシュレス全然推進しないからな
現金じゃないと不安とか意味不明なこと言うし
レジスキャンは人で決済は利用客にやらせるのが効率が最も良い感じだな。
沢山買う太客ほど通すのが面倒になるからじゃない
ジュース一本と万引き犯ばかりに好まれる
>>150 スキャンするときに凝視する係りがいるんだよw
>>137 セルフレジ1台だけの店なんか存在せんだろ
最低4台ぐらいからでだいたい6台ぐらい置いてる
まぁ4で計算してもいいがスーパーが12時間営業と仮定して
レジ4つ用意して店員置いたら1日48000円で30日で144万円
常に店員1人セルフレジに配置してても36万円で安くはなってんだよ知恵遅れ
セルフレジを用意する事で普通のレジを開けてる方を減らせるし何よりも
夕方とかの不人気時間帯のバイト確保が大変なのを減らせるしな
知恵遅れって本当に知恵が遅れてんな
すかいらーくグループはセルフレジになったけどどれくらい食い逃げいるんだろ
深夜なんて食い逃げ余裕だけどな
人の良識に任せ過ぎでイライラするわw
>>156 防犯カメラだらけなの良くそんな馬鹿なレスできるな
警察とかが存在してない地域に住んでるのか?
>>9 バイトがやる仕事を客にやらせてるからな
人件費浮くんだから還元しろよと
有人のほうがすいてたりするし
慣れてない人とかいるしセルフ遅いんだよな
日本じゃ浸透しつつあるよ。
コンビニじゃ人手無いもんでしょうがないなって感じで皆さっさとセルフレジで済ましてるわ
ギャル店員じゃないならセルフでいいよ
都会は知らんが最近どこにもいないよな
レジのシステム全部統一しろよ
店ごとにUIが違うのは使う方にも不便だし
いろんな会社で車輪の再発明を繰り返してるだけ
セルフレジ空いてるのに有人レジに並んでる奴ら絶対仕事できないタイプだよね
イオンは何台もあって重量チェックも撤廃されたから
並ばないうえに楽でいいわ
出口でレシートかざさなきゃいけない店が家の近所にあるけどあれダルすぎる
>>153 これだよな
人件費と万引き被害のせめぎあい
>>158 一回しか行かない場所なら余裕だろ
外国人とかも余裕だろ
わざわざ数千円のために警察が捜査するか?
韓国だと最低賃金が高くなって人雇えないからセルフレジが多くなったんだよ
それで万引きも多くなった
もちろん防犯カメラはあるよ
それでも人件費よりも安く済むからセルフレジなんだよ
セルフレジと万引き食い逃げは表裏一体だぞ
>>26 ポイント制度やクーポン制度が違うからという面もあるんじゃねーかな?
各店舗が独自仕様の制度作りまくってるからシステムの統合なんか無理無理と
めんどくせぇのに100円位割引してくれないと
割に合わない
>>165 逆もある
万が一間違えたら万引き扱いされるから責任のある仕事してる場合セルフレジは避ける
万引きが増えるだけだしな
セミセルフくらいにしとかないと
少し手間取っていると店員が説明に来るのが鬱陶しい こちらはゆっくりとしたいのに
>>162 客を見て対応するみたいだよ
キミがお里が知れる客だから店の対応もそれに合わせてるんだよ
日本は一度始めたら絶対にやめない特攻の国
セルフの方が楽だけどな俺は
半セルフレジ(お金だけ機械に入れる)が圧倒的に多いけど
これはこれで金額違いの返金が面倒だったり、お札の詰まり等でのエラーが鬱陶しい
割り箸やアイスのスプーン置いてあるのはありがたいけど
良く行ってたスーパーのセルフレジはとにかく使い勝手最悪なんだけど
作ったやつは院卒かなんかのエリートでスーパーで買い物なんかしねーんだろうなと思うと無性に腹が立った
>>11 一部導入しただけで客が離れたって話しなんだよ
で、経費が落ちても客足が1.1%でも落ちれば我慢がならない
その分、他の店に客足が流れたって事だからね
囚人のジレンマなんだよ
自分たちの得を失ってでも、他人がわずかでも儲かる事が我慢できない
ローソンのセルフはクーポンもポイントカードも商品登録画面でそのままスキャンすればよくてめっちゃ使いやすい
ファミマより使いやすい
日本ぐらいバカ正直がいる国じゃないと厳しいよな
安いのだけ通していかにも買ったってやる奴もいるだろうし
>>60 数千人のインド人がカメラの向こう側でモニターして人力で行ってるって奴な
まぁ、AIに教え込んでるだけだが
>>26 近所のスギ薬局はどこにお札入れていいかわからず本当に焦った
小銭は剥き出しのベルトコンベアーの上に乗せると店員がスイッチ押してスライドした
いやいや、見てるんなら普通のレジ受け取りでいいだろうに
たぶんコロナ非接触の名残りなんだろうけど
>>160 最近はこのパターン多いなw
セルフに無理やり誘導して有人がスカスカになってたりする
ダイソーのは誤魔化し防止であえて数量や取消ボタンないの最悪
睨み効かせて突っ立って見てるなら有人レジやれや
少ない買い物ならいいけど週末に2カゴ3カゴ買う様な客が有人の店に逃げるのかもな
安くならないのに馬鹿なんだなぁとは思う
ダイソーは自動レジだからもう行かなくなった
最近のセルフレジって出口でレシートに表示されてる
バーコードもしくはQRコードを読み込むようになったよね
客にレジ打ちまでやらせるのは最低限のサービスさえ放棄
警備費用を警察に負担させている無人店舗と相通じるところがある
なんでもセルフでないと遅れてるとか言うおバカが多いからね
慣れた店・システムで数点だけ、なら断然セルフだけど
年に1回くらいしか行かないとか、50点くらい買うとかだと有人のほうがまだ楽だものな
>>1 日本だとセルフレジの方が混んでる時あるもんなw
セルフレジ使うと店員が犯罪者を見る様な目で見てくるじゃん
>>174 レジで間違うとかどんな責任のある仕事してんだよwww
相当万引きあると思うなぁ
どうやって捕まえてるんだろ?
セルフレジはいいんだけど
セブンの会計だけ客にやらせるのが命令されてるみたいで感じ悪いわ
セブンイレブンに行かなくなった
バーコードの位置を一々探すのが面倒だな
どうにかならんもんか
まあ買い忘れとかジュース一本買うときはセルフでさっと終わるから便利だな
>>1 セルフレジの客って看守に監視されながら黙々と刑務作業をする囚人に見えるのは俺だけかな
万引きしやすそうだけどそこはちゃんと対策してるんじゃないのか。
無人駅のキセル大作と同じように
>>200 こういう感想になるヤツって相当プライド高いんだろうなwww
すごい時代よな
お金払ってモノ買ってるのにレジ打ちとか労働させられてるんだぜ
30年前にこんな未来予想したかよ
海外で溜まった小銭をどんどん使うには
セルフレジは圧倒的に便利
有人レジはムカつくんだよね(笑
年寄りがゴタついてるの見ると買い物億劫になりそうだわな
>>207 小銭は枚数でもエラー出るぞ
良く子供が渋滞させる
うちの近くのスーパーはセルフレジを利用する人のほうが多いかも
セルフレジで、カゴからそのまま袋に詰められるのは便利だよね
近所のイオンはほぼ完全セルフレジ
地場チェーンのスーパーは全部有人かセミセルフレジ
完全に客層わかれた
有人がガラ空きになってることあるからそういう時は有人行く
ただ先月ドイツ、フランス、イングランド、スコットランドを回ったけど、どこも列車、バス、スーパーはカードで決済できた
だから途中でもうユーロやポンドに交換するのはやめた
そうなると有人もセルフも関係ないかな
完全セルフレジのみの店は親子でのんびりやってたり勝手が分からない高齢者がいたりで
セルフレジのコーナーの手前にレジ待ちの列が出来てることが多いけど
セミセルフの店は行列が出来てもどんどん進むから早い
有人レジ一個につきセミセルフ複数が一番良い
流れが早いしミスもない
この前サイゼリヤでバーコードリーダに読み込ませるはずの注文伝票を紙幣投入口に突っ込んでセルフレジをピーピー鳴らしている客がいた。狼狽えていてちょっと可哀想だった。
店員に確認せずに伝票を突っ込んだ客にも非はあるけど、セルフレジ側も伝票が読み込まれるまで紙幣投入口を蓋していれば、あんなことは起きなかっただろうに。
ダイソーとかセルフだけの店あるけどウザいだけ
値段も高いしあんまり行かなくなったわ
イオンのやつフリーズしまくりで会計に20分も掛かってちょっとキレた
>>13 店員の仕事を客が肩代わりしているのに金銭的メリットが皆無
セルフレジは自分のペースで作荷までチンタラできるのがいいよね
最悪なのはコンビニ
レジが終わって店員が突っ立って見守る中で自分で袋詰めしているの、
いったこれ何の時間だよ、と思うわ
>>1 ユニクロの会計機の話が何度も出るけど
あれRFIDタグだけで超大量生産で安くて一個10円ぐらいするよ
中味はアンテナとICが入ったCPUみたいなものだから
(金属なので当然電子レンジに入れちゃダメ!)
・商品1個につき全品10円+アルファの人件費が加算される
・19円だったもやしが29円以上、100円の飲料が110円以上になる
・どんなものでも10個買うとそれだけで100円値上げ
・1回30点月に10回買い物で3000円以上出費が増える
一瞬の会計だけのために商品がすべて値上げを許容できるのかどうか
あれは金属だしレジ袋以上に環境破壊だと思うけどな
セブンイレブンはいかなくなったな
袋詰めもなくなって棒立ちで金を投入してるのをじっと見られるのが苦痛
>>82 システム作ったところを恐喝的裁判やって強奪してるけどな
JR東日本が外部コンビニをエキナカから撤退させ自社グループブランド「NEWDAYS」に集約
セルフレジにポイント還元やクーポン割引を付けて人件費を最小限にした
鉄道より不動産商売が上手になりつつあるJR東日本を見習おう
みどりの窓口は知らん
カゴをおいて一瞬で計算が済むユニクロのようなセルフレジなら歓迎
一つ一つ自分でバーコード読み取らせてさらに袋詰めしてと労働させる店に行くわけないw
しかもそれを店員がボーッと見てるとか単なる怠慢店員でしかないし考えた奴はアホ確定
>>231 >>226 なのでいまだとレンジで弁当を温めると燃える
>>232 そういうときは有人だね
今でもアルコールは有人のみだから変わらないw
イオンだとセルフ客のが多いぞレジの人はポカーンとしてる
RFIDレジを全部に導入すると消費税どころの話じゃないぐらい
自己負担が増える
店員と一切コミニケーション取らなくていいセルフレジ最高なんだが?
セルフレジは行列で有人レジはガラガラ
セルフでやってもポイントが増えるわけじゃないのに何で列に並んでるんだろと
ただ、セルフレジがっつり録画されてるねw
人によっては嫌だろうなぁあれ
某コンビニで「お酒でもセルフレジいけます!」
と書いてあるからやってみたら「店員を呼んでください」と案内が出て
店員呼んで待ってから確認してもらう方式だったw
考えた奴の知能を疑ったわ
>>200 全くわからん感覚
セミセルフが1番楽じゃん
会計なんて今時ならタッチして一瞬で終わるし
>>200 初見殺しだとは思う
自分でやるのかと思ったらやっぱり店員がバーコード読んだりとか
たまにしかセブン使わないと戸惑う
セルフレジオンリーにするから味気ない店になるんだよ
有人レジとセルフレジを併設するのが一番良い
ワイはセルフレジで困ってる高齢者を何度も助けたぞ
高齢者にゃありゃ無理だ
客に店員の作業をさせるからだろ
なんで労働力のかた代わりを客にやらせるんだよ
んで、それを放置ならまだしも、それを監視してる従業員とか全く意味不明やろ
完全セルフレジがあるローソンはよく使うけど、セブンは何となく使わなくなったな
店員の若い女の子でちっぱいの子がTシャツ着てたら下にかがんだ時ブラのスキマから美ーチク見える楽しみあるからな
図書館の貸し出しが全部セルフになった時はなんか味気ない感じがして嫌だった
その後は図書館の職員と全く話す機会もなく
最近はついに図書館の職員が邪魔に思えてきた
>>249 本質的に小売が客に提供するのは商品であって、
代金決済はあくまで取引の手続きでしかない
究極の小売は、客が買いたい商品を袋に入れて
そのまま店を出たら決済も終わっているっての
なんだけど、実際客が小売に求めているのは
それだけじゃなかった、ってのがこのスレの話題だよねえ
店舗の職員との関係性が薄れてくるとそれまでいろいろ許容していた部分が許容できなくなったり
職務についてる人に感謝できなくなってきている気がする
どこでも最低限の人間関係は必要なんじゃないかと思うわ
>>68 使いこなせる老人が残ってるだけだろ
嫌な老人は別の店に移った
というかセミセルフ無理な人間っているのか?
近所のスーパーは有人レジに行列が出来ていてセルフレジはガラガラw
>>249 客にもレジスキルが要求されてもいいじゃない
おれは日々セルフレジを素早く終わらせるように研鑽を積んでいるよ
完全に自己満足だけどな
>>231 ユニクロのレジいいよな
あれは画期的だと思った
セルフレジは有人レジより絶対時間かかるのが一番ネックだから
>>258 イオンならレジゴーが超便利だぞ
セルフレジは秒で終わる
メニューがチェーンによって
違うから時々戸惑うことかな
支払い方法選択でイトーヨーカ堂は分かりにくい
nanaco推しのせいなんだろ
以前は混雑時は買い物する気無くすくらいレジ並んでることあったけどセルフになってレジの台数3倍くらいに増えたから凄え快適
コミュニケーション好きな外人はセルフレジ向きじゃないが日本人は明らかにセルフレジ向きだろう
>>260 レジゴーはいいね
ただ、あれはスキャンし忘れて意図せず万引きしてしまいそうで怖いんだよな・・
カメラや店員がチェックしてるけど、全部はチェックしきれないだろうし
混雑してるときにガキにやらせてる親
あれ何とかならんか
アミューズメントパークじゃねぇっての
数個ぐらいならセルフで対応するが大量に買うときは自分でなんか絶対やりたくない
結局セルフレジメインの店では少量しか買わなくなる
枚方市小倉小渚西中卒
宮下光太郎、宮下晴隆兄弟 弘岡保史
人を虐め抜いた家族
しらばっくれる卑怯な家族
冤罪を生み出したクソ家族
クソ残虐ゴミ家族
集団ストーカー家族
モンスターペアレントの和子は元気か?
>>254 かえって言葉とか通じない外国人とか置いとく方が、カスハラ客は言葉通じないお陰で諦めて帰ってくれる
言葉が通じるから上下関係で粗探しカスハラしてくる
深夜はセルフレジのみってスーパーあるけど結局店員が最低1人は監視しなきゃならんのだから意味ねーわ
近所のスーパーはセルフレジのとこが1番列が長いから結局有人レジの方が短時間で済んで便利
見てると同じくらいの数量の買い物客でもセルフレジの方が一品一品バーコード探しながら打ち込んだりしてて圧倒的に長く時間かかってる
本気でセルフレジやるなら倍の数置けやと思う
中途半端にケチるから結局セルフレジにも行列できてるやん
まとめ買いするから有人がいい
サッカー台で保冷バッグにちゃんと詰めることが出来る
セルフだと下に置くものや上に乗せるもの
別のバッグに入れたいものを調節出来ないし
数点ならセルフでもいいけど
有人レジにサービス料加算すれば良いだけ
日本は人的労働の対価を安く見積もりすぎてる
セルフレジの監視役は楽そうだから定年後やりたい
普通のレジは忙しそうだからやりたくない
>>225 コンビニって業態、まじで潰れればいいのにって思うわ
店員とフランチャイズ店長を徹底的に胴元が搾りとるシステム
添加物だらけのゴミのような食い物を作って大量に廃棄処分
SDGsがまやかしであると良くわかる
むしろセルフレジじゃない店を避けるようにしている。
セルフレジはコロナ対策でしょ。
ダイソーとかセルフレジだもん。
マックスバリュで
有人レジ8人並んでいて
セルフレジ6台中3人利用
レジゴー誰も居ない
有人レジに並んでいる人を横目にレジゴーであっという間に
何でレジゴー使わないんだろう不思議
>>279 レジゴーホント便利よね
ただ、店に備え付けてあるスマホのカメラはゴミだから自分の携帯でスキャンした方がいいw
セルフレジ利用はポイント10倍とか3%引きとか何かしら還元してほしい
ゲオのレンタルはセルフのみポイント付くんじゃなかったか?
セルフレジって客にメリットないよね
同じぐらい並んでたりするし
スーパー行くと大抵カゴ一杯に買う
すると袋詰めしながらのセルフレジは結構面倒なんで、有人レジに行っちゃう
今日はカゴ半分以下なんて時はサッサとセルフレジ使ってる
品数が多いとセルフは本当に面倒くさい エコバッグ置く台に持ち手が上手く引っ掛からないのもストレス
>>286 求人見れば分かるけど
レジは人気無いから時給が一番高いよ
あいつらセルフレジだと払わずに盗んでいくからな
逆に真面目でコミュ障の日本人にはセルフレジの方が向いている
アメリカのウォルマートは
セルフレジで万引き多発してるから
セルフレジを使いたい客は
何ドルか手数料払わないといけないらしい
>>1 欧米が撤去すると深い戦略
日本が撤去するとデジタル化後進国
近所のスーパーは元々セルフレジの利用者が少なかったのに、今年に入ってから有人レジを減らしてセルフレジを増やしたもんだから有人レジの行列が長くなった。
店内放送でセルフレジの案内をバンバン流してるけど効果無くみんな有人レジに並んでる。
>>1 セルフレジで客が減ったわけじゃなく
セルフレジで万引きが横行して
それが売り上げや客数減として現れてるだけ
友人レジ と セルフレジの店舗で万引きの件数も一緒に調査しないと意味ないよ
>>288 いまだにアホだと思うのは
セミセルフレジがセルフ使用のとき
「セルフレジ」のデカい札がガンと置いてあること
なんも置けないんだが
業界は少しは頭使おう
>>288 いまだにアホだと思うのは
セミセルフレジがセルフ使用のとき
「セルフレジ」のデカい札がガンと置いてあること
なんも置けないんだが
業界は少しは頭使おう
日本人はセルフレジ向きの国民性だからいいけど、他国の一部の悪人は使用禁止だな。
有人レジ爺婆、セルフレジ若者って住み分け出来てるから良くね?
海外での禁止は手癖が悪いのがちょろまかすからだろ
>>293 あれウザいよな
有人人気
知らない店なら店員の方に並ぶけど
常連でそれは痛い
>>283 メリットないしデメリットが多い
手間がかかる
間違ったら万引き扱いされる
ろくなことが無いわ
>>298 歳では分かれてないけどな
何歳を若者と呼んでんのか知らないけど
近所のスーパーは有人レジでエコバック渡したらレジ打ちと同時にきれいに入れてくれるので助かってる
セルフレジだと全部自分でしないといけないし後ろの行列からプレッシャーも感じるので使いたくない
>>300 セミセルフがセルフ?
分からんし見たことも無いな
アメリカ人は「9ドル50」みたいにぶっきらぼうに言われるの慣れてるしな
もうずいぶん前にアメリカ本国の報道で万引きが凄いからセルフレジ辞めてるって出てたのに
何周遅れでなんでテーマ変える
最近のスーパーのセルフレジは、商品の重さともバーコードで見てるのね
キャンペーンの応募用紙入れただけで万引き扱いされたわ
酒やたばこ買う時は結局店員呼ばないと買えないという罠
セルフレジでクレカのスマホタッチ出来ないとかダメなスーパーはあるぞ
楽天ペイも使えなくて結局PayPayで支払う事になる
>>305 セミセルフを知らんのかよ
セミセルフがセルフできなくてどうすんだ
有人行列バカ
スーパーで買い物の量が多いと時間掛かんだよね、セルフレジ狭くて作業しにくいから
>>293 セルフレジもローソンぐらい使い易かったら良いが、スーパーのセルフレジってなぜか使い難いのが多いな
セルフレジは少量の買い物をする時にさっさと支払い済ませるためのものだろ
女子高生のバイトにレジうってもらうの楽しみだったのに余計なことしやがって
>>1 値上げしてレジもうたないとか舐めてるから買わなくなったわ
レジ通してるか真後ろに張り付かれて非常に不快だったからブラックカードで買い物したわ
有人セルフ共用のレジでは
セルフタイムにこんな札を置く
ここに自分でバーコード通すためにカゴを置くと
ほとんどの場合この札が落っこちる
そりゃ当たり前だろとしか思えん
セルフレジは良いけど使う人に何かしらのサービスを与えろよ
そうじゃ無いから客が減るんだろうがよ
>>317 前に女子高生くらいの若いレジ打ちの子におっさんが連絡先書いてあるであろう名刺みたいなの渡してて気持ち悪かったわ
セルフレジはちょっと金入れるのが遅いとピーピー鳴るのが嫌だ
釣り銭ピッタリにしたいから小銭を探してるんだよ
セルフレジの方が窃盗がやりやすいというのはある。1~2品誤魔化しても何も言われない。
>>315 バーコードーリーダーの付いてないレジなど存在しない
>>320 ポイント還元率ぐらいアップするべきよな
>>326 様子見されてるだけで、ガッツリマークされてるで
>>325 キャッシュレスにした方が便利でポイント還元されるのに何故現金使うのかな
電子タグで無線で読み取る方式のレジなんかも出てきてるけど採算合うんだろうか
ファミマはどこ行ってもセルフレジは一台しか置いてない
>>328 だな、そういうのでもよいから
なんか違いが無いと納得できんよな
>>4 ローソンは割引シールに新しい値段のバーコードついてる
セルフレジなんて絶対万引きする奴いるだろって思ってたら事件起きてるし、
結局店員監視してるし。見てんだったらレジやってくれよって思うし。
誰だよセルフレジ導入すすめたの。
>>327 えーと、何か勘違いしてるぞw
セミセルフは会計だけを自分でするレジ
スキャン出来るならそれはセルフレジを縮退してるだけで、セミセルフレジとは言わないw
>>336 被害額より人件費が抑えられたら問題ない
>>333 キャッシュレスで手数料掛かるのは使われる側の店側だよ
使う側の客は手数料かからないからメリットしかない
いらっしゃいませ
左様でございますか
申し訳ございません
少々お待ちくださいませ
お待たせしました
ありがとうございます
またのお越しをお待ちしております
接客...と言うよりお客様への気持ちが試されるシーンを割愛してどうすんの?
セルフレジは店によって機械が違うのがちょっとした難点かな
操作手順に慣れたいつも利用してるとこ問題ないけど、初めてのとこだとバーコードの読み込みにしろ、タッチパネルの捜査にしろ、機械の配置と手順確認しながらでどうしてもモタつくからストレスっちゃストレスかも
今のところ新しいものを楽しむってほどじゃないけど珍しがる余裕あるけど、歳を取ったら新規の機械操作は嫌になるかもなって予感はある
>>289 レジ係=苦情処理係=総合案内係=遺失物預かり所=両替屋
=迷子預かり所=発注・受注係=電話番でもあるのだ
>>339 キャッシュレスで店側が独自の手数料取ったり値上げしたりは規約違反だしな
>>336 呼べばいいじゃん
うちは微妙な距離感にもう馴染んだぞ
店員がいてもスルーする対応は
こちらの煩わしさも見ている
もはやいちいち来られるとめんどくさい
3個以上買うとセルフやるの面倒くさい、会計だけセルフのセミセルフでよい
セルフレジとエコバッグのお陰で節約生活(窃盗)してます。
>>345 店員もめんどくさいんだよ
後ろで監視してるから自分でやりなさい
>>341 画面のインターフェイスはともかく操作自体は各社共通にして欲しいわな
あと揚げ物11個作戦。
レジで「揚げ物は全部t10点ですね」って言ってくれるレジの人がいるのでお得になる。
定員がレジして会計だけはセルフの折衷型に落ち着きつつあると思うけど。これが最適解じゃね?
これ面白いなと思うのはいち早くセルフレジ導入したところは
逆にもう古臭くて使い勝手も悪く、使える決済手段も少ないんだよな
イオンとか
逆にギリまで粘って後発でセルフレジ導入したところは
画面も使い勝手も洗練されてて数多くの決済手段に対応しているという逆転現象が
とんかつとかの揚げ物レジでちゃんと判別してるの凄いよな
まあ仕事だから頑張って覚えているとはいえ値札も種類も書いてないのに
アメリカのセルフレジにはチップを払う機能があるだろ、あれは消費者のセルフレジ利用をげんなりさせるからやめたほうがいい
>>333 スーパーなんかだと
現金は店員の窃盗も多いんだよね
キャシュレスは店員の窃盗を防げる
ちなみにレジが広まったのも店員の窃盗防止可能なのが理由
紙で記録が残るから
アメリカでは客に渡すレシートと鍵のかかった箱に落とす記録と二つ記録を残すモデルが売れた
>>350 人手不足なのでセルフレジが最適解
セミセルフは定員が大変そうだからバイトが辞めていく、スキャンして商品運んでスキャンして商品運んでループで大変そうだし客が来ないと品だしまで行く羽目になる
セルフレジはあんまやることがなく見張ってれば良いだけで楽できるし人も辞めていかない
買う物が多いとスキャンがめんどい
でも爺や婆に混じってレジに並ぶのもハズいし
カゴ一括スキャンみたいに機械がもっと進化してくれれば良いが
>>289 あれ人気ないからじゃなくてレジが1番しんどいから時給高いの
あの狭いスペースで歩きもせず突っ立ったまま客待つってやばい労働なんだよ
21世紀にもなって20年以上経つというのに全然進歩していない
レジにカゴを置くだけで一瞬でお会計が済ませられるようにならないと
知能と民度がセルフレジのレベルに達していないという事実なのか
セルフレジ化に伴う人件費の削減額よりセルフレジ化に伴う万引被害の額のほうが高そうだけどなw
セミセルフの業スー使ってるけどやっぱレジは大変そう
店員的にはセリアのレジが一番嫌だと思う
普通のレジ2台とその目の前にセルフレジが2台ある
店員が1人だけ普通のレジにいて、セルフレジの客の面倒も同時に見てる
セルフレジはレジ袋無料(コンビニ負担)とかにするだけでも違いそう
セルフレジにしても何もメリットが無いから、荷物が多い日とか、雨で傘持ってる日は有人レジに行ってしまう
セルフ袋詰めの時に荷物が邪魔で邪魔で
ロピアはセミセルフレジに現金支払いオンリーだし
店のレジの回転率とか利益率とか万引き対策とか考えるとあれが最適解なんだろ
セルフレジは、いろんなものに触りまくりの店員の手に自分が食うものにベタベタ触られないメリット何有る
>>369 パッケージングや陳列の時点で店員がベタベタ触ってるし客もベタベタ触ってるよ
レジだけ気にするとかお馬鹿なの?
>>369 問屋で仕分けで
店の品出しで
既にベタベタ人に触られてるよw
10年以上前から導入されてんのに
何故今撤去???
この情報自体がミスリードなんだけど。セルフレジの台数はむしろ世界で増えてるんだけどね
>>330 ポイントって1%とかのですか
そんなはした金気にしてたら半額弁当しか買えなくなりそう
ちらしずしを食べていて後はご飯だけになってたんだけど
ご飯放置でネット見てたら上から小さい我が落ちてきて
そのままもがきながらご飯の中に入って行ってしまって
姿見えなくなった
こんな事ってあるんだな
捨てたけど
もし目の前でこれが起きてなかったら知らずに食べてた
>>362 地域スーパーなんかはそう
イオンやコンビニは顔認証の監視カメラあるから
セルフコーヒーのサイズ違いでさえ逮捕されてる
国民性の違いはあるんだろうね日本では多分全く関係してないと思うわ
ただ思うのは結局監視の人がいるからそこら辺を早くAIとかで監視出来たら
もっと人件費が浮かせれるだろうなって思う
>>369 工場や棚に陳列で大勢の人が触りまくりだろw
てか使う前に洗うだろ普通
>>346 同じく
高価なものはスキャンしたフリしてエコバッグに入れてる
セルフレジ使わず店員さんにやってもらうわ
やっぱりプロは早い
全レジセルフになったら行かないと思う
>>382 そしたらAiが監視して異常を検知したときに対応する人が必要になるな
窃盗に関してはセルフレジは関係ない
何故なら盗む奴は最初から盗る気で入ってきて、どうしたって盗っていく
>>389 セルフのが不正しやすいのは確かなんだよね。実際に店員の数が少ないわけで、人の目も少ない
セルフレジ便利でいつも使うわ
それによって雇用減るのはヤバいとは思う
どんなレジであれ、万引きする奴は万引きするし
しない奴はしないんだよ。
犯罪のハードルを易々と超えるのは天性とか遺伝のものだから。
ただ一つ言えるのは、夜中で歩くのも危ない
自販機すら破壊されるから置けない海外と日本を比べるんじゃない。
>>392 人手不足だからわざわざ辛くて苦しい通常のレジ打ちとか集まらんよ
セルフレジはやること少なく楽だからやりたがるやつ多そうだけど
全部人がやってくれた方が楽だもんな
全自動レジだよ
こうやってどんどん人とのかかわりを避けても生きていける社会になってそれに慣れきってしまって
少しでも自分のペースを乱されると烈火のごとく怒りだすキチガイ量産システム
昔は一人暮らししてるやつはわがままと言われてた
それを社会全体でやってるのが現代ですね
アホな経営者がクソコンサルに騙されているだけ。
店は無駄な出費をして、客は不便なだけ。
喜んでんのは当のコンサルと情強気取りの餓鬼だけ。
GWにイギリス行ったけどほぼ全てがセルフレジだったけどな
一応有人レジもあったけど店員がすげー暇そうだった
万が一打ち忘れて出そうになったらいくらその意図がなくてもまんびきはんとして疑念をもたれるだろう。
>>403 高齢者や片輪のためになるべく使わないのがマナー
>>403 嘘つけ
デパートや個人店はセルフじゃないだろ
>>408 デパートってHarrodsみたいなやつか?
>>410 無線タグを食料品につけるの難しいからね
おまえらが有人レジが遅いと文句言ってきた結果がこれ
世の中待たなくていいことが何一つとしてあるかよ
スーパーで買い物する分際でそんなに忙しい人生でもないだろうに
客にバーコードを探させてスキャンするような仕事をさせるな
そもそも万引き対策どうなってんのあれ
おばちゃん一人待機、監視させただけで抑止十分なの?
コロナ対策って側面もあったから
コロナ終結と考えてる国はそうするんだろ
ちっとも終わってないけどな
>>414 客に商品取りに越させるな家まで持って来いって言い始めそう
>>414 ゆっくり探してやったらええやん
どうせバナナとか安酒とかしょうもないもん買うような大して忙しくない人生やろ
客?店の人間と同じ庶民やろ
しょうもない上下関係勝手に作んなや
>>388 検知するまでは別の仕事出来てるんだから全然違うと思う
有人レジがガラガラなのにセルフで行列作ってる連中見ると馬鹿じゃねえのコイツらって思う
>>414 0.1秒を競うゲーム感覚で探すと楽しいぞ
>>420 いざってとき行動できない状態だと万引き犯に逃げられちゃう
別の仕事やってたら一分一秒を争う状態で逃げられる
だから、スーパーの個室でスマホ弄りながらだらりと店舗警備して緊急時にすぐ動く感じじゃないと
まとめ買いする客にとっては、セルフはクソ面倒だわな
客に労働させるなってレスがずいぶん有るけど昔は袋詰も店員がやっていた
今じゃ当たり前のように客がやってるわけで結局慣れの問題
>>415 動画で顔と何買ったかとか全部保存されてるのは確か。
あとは店の運用なんだろうけど
キモい奴とか万引きしそうな奴は重点的にマークしてんじゃない?大体顔で分かるだろ犯罪者って
バーコード代わりに貼り付けられるRFタグができればな
ユニクロみたいにかご入れただけで自動精算できるんだが
日本のセルフレジノアホなところは酒を買うと店員が来るまで延々とまたされるところ
なにこのクソ仕様とか思う
>>415 あの台数を店員1人がモニターチェック出来るわけがないと思ってる
エラー表示の監視しかしてない感じ
しかもしょっちゅう操作に慣れない爺婆客に呼び出しくらってモニターみてないことも多々あるから
そういう隙狙って万引きし放題だろうな
>>425 検知した瞬間ブザー鳴らせばいいんじゃない
あとは店の自動ドアが連動して開かなくなるとか
セルフったって商品のスキャンもセルフ方式や会計だけ方式もある
コンビニや服なら商品スキャンセルフもいいが、たくさん買い物するスーパーでそれはとても面倒
同じコンビニでもバーコードリーダー手に取らせるローソンは嫌だがかざすだけのミニストップはやりやすい
たぶんセルフレジのシステムや導入店の態様全部が模索中なんだよ
それだけの話し
バーコードを目立たせて迷わない商品パッケージにしてほしい
百均なんかでもセルフになってから購入点数
大幅に減らすなんて現象起きているからな。
もたもたと馴れないセルフて時間を取られるのを
自主的に回避、敬遠する動き。
カートで大量買いが普通でカゴ買いは待たされうんざりの安売りスーパー
セルフコーナーが出来て気軽に行けるようになった
レシートに購入商品一覧を見易い順序で残したいので絶対セルフレジ使ってる
上級意識なのか被害者意識なのか知らんが、店員の仕事を俺が
代わりにやらされてる!みたいな、頑なな見方は捨てた方がいいぞ
結局商品を欲しいのは自分なんだし、レジに持ち込んだのも自分
誰かに買い物をやらされてるわけでもないんだし、そこで「なんで俺が!」
なんて騒いでも自分の精神衛生が悪くなるだけ損だ
>>1 当たり前だ
客に仕事させて値段一緒
喜ぶのはきゃっしゅれすwとか言いながら
千円ずつチャージしてるバカしかいねえよ。
セルフレジはいいんだけど、あと付けで狭いコーナーに設置してるから結局行列できて待たされる
>>442 セルフレジが早いという前提はどういう思考から出てるんです?
セルフレジしかない店は行かなくなった
万引きと間違えられるリスクがあるから
全部くだらないやりたい放題の顔認証システムがいかんな
法規制きっちりやらんと人権侵害国家になるぞ
従来型コンビニは商品が馬鹿馬鹿しい程割高なので多くの客が避けている。
従業員減らして商品を適正価格にしないと存続不可能だと思う。
客や売上が減ってもそれ以上にコストカットできれば
経営としては大正義なわけで
いちいち人通さずとも待たずに物が買えるセルフレジ超快適なのにな
>>443 客層や客の量だな
常に客が入っている所や年寄りの多い所でのセルフレジは逆効果
比較的客が少なめ客単価の少いスーパーなんかはセルフレジの効果が発揮しているよ
年齢層関係なくセルフレジについていけない客の多い国では確かに逆効果だろうな
>>244 どう見てもセルフレジの方が時間が掛るんだけど?
地元のダイソーはセルフレジしかなくなってる気がする
近所のスーパーはセルフレジに行列出来てるからセミセルフレジ使う
>>244 店員さんはバーコードの位置を基本把握してるけどユーザーは探すのに手間がかかる場合が多いからね
態度の悪いレジ係が多いから、セルフレジが増えて満足だけどね
>>1 使い方が分かりにくいんだよ
さらにそのメリットが店舗にしかなく消費者のメリットではない点も掲げられよう
ちゃんと教育しないからこうなる
さらに今後導入していくにしたがってどこでも同じような仕組みじゃないといけない点もあろう
早さは人による
その場で袋に詰めながらの人だと、重いもの下に詰めるとか、バランスを考えながら清算になるので遅くなる
>>435 でもセルフレジを導入しただけで
「これでIT化出来たニダ!絶対に便利になったに違いないニダ!」
と思考停止して、問題点続出なのに何ら改善せず問題を放置している所は多い。
だから
空港みたいな検査機に
カゴやらカートをスキャンさせて
機械に判別させなよ
結局人間の手でやるから遅いんでしょ?
>>435 会計だけのやつはセミセルフと区別されてる
読み取りが遅い機種だったり、なかなか読み込んでくれない機種だったらイラッとするから有人派
2,3点ならセルフでもいいけどさ
>>431 味醂購入でも店員呼べと出てきてウンザリ
>>438 如何にもセルフレジ店の現実を知らない見た事もないヒキニートの妄想だねw
>>460 IT化って目的じゃなくて手段なんだからそれでいいんだよ
具体的にはコストカット
エンドユーザーの利便性とか二の次、いや二億の次
>>155 読解力の無い阿呆は救いがたいですね。
そんなことでは早晩自分の店を潰すことになりますよ。
>>464 酒だからしかたない
文句あるなら国税庁へ
客にやらせるなんてけしからん!という苦情があったりする
まあバイキングやビュッフェすら客に対して失礼という奴だっているくらいだし
>>456 ダイソーの誰も居ないレジに立つとどこからともなくやってきてガン見された
忙しくて常に付いていられないのどろうけどちょっと気分悪かった
>>40>>231
バーカ
例えUNIQLOが食品スーパーやってもUNIQLOレジは不可能なんだよ
例えばガソスタはセルフしか使いたくないね。
コンビニもファミマがあればファミマのセルフを使いたい。
ホムセンもフルセルフがあればそこを使う。
支払いだけ客がやる奴は、アレこそ客側に何もメリットを感じない。店員とのやりとりが面倒だからセルフ使うんだろうに。
サービスの悪い店にはいかない
結局そうなるのよ効率バカども
セルフレジで100万売上落ちました万引きが50万増えました
でもコストは200万減りましたってなら
セルフレジ導入は大正義なんだよ
日本ではうまくいってる
セルフレジは日本に合ってる
立ってる店員が見てて、出るときにはレシート見せて下さいってアホみたいだよなw
ダイソーだけど
>>430 だからそのタグが1つ数十円とかするから
数十円数百円のものがほとんどな食品スーパーでは無理なのよ
単価千円以上がほとんどなユニクロだからできるだけで
>>447 出来ないから無くなるんだろ?
結局上手く行ってないんだよ
企画を統一してほしいな
Newdaysはいきなり商品のコード読み込んでいい、マルエツはまずどういう手段で払うか選択とか
セルフの方が時間かかるしな
ピコピコやってモゾモゾ財布出して支払って
友人ならピコピコやってる時に財布用意できるのに
>>481 向こうはサービス向上による値上げには受け入れてくれるからな
日本は違うけど
>>485 そりゃエンドユーザーの利便のためのセルフレジじゃないし
根本的に間違ってるよ
見張りを立てるのは失礼だ
人を信用できないなら撤去せよ
現金払いの時のファミマのお釣りの取りにくさときたらもう
日本は万引きで減らされることになると思う
万引きが国民病だしな
客は確実に減ってるだろうね。
俺もセルフレジのところはなるべく避けてるもの。
面倒だし、何か監視体制が刑務所みたいでまるで自分が悪い事をしたかのような
不愉快な気分になるよね、あれ。あれ、導入した人は自分で使った事ないんだよ、多分。
結局サービス低下だから
店員がすべきことを客にやらせてる
万引きが増えるのも自業自得だからw
>>483 1個2個ならいいけどバーコード無しのバラ売り場野菜が複数あったり酒類混じってたり大量買いする時は不便
セルフレジに対してわざわざ店員にもう来ねーよ的な事をいう
爺さん見た事あるが、店側もぜひ来ないでくださいって
思ってると思うよ。
売り上げが落ちる以上のメリットだと思う
>>497 そういう営業妨害を減らすためでもあるしな
ああいうテロリストの相手するだけで数百円の損失だしな
顧客満足の時代が終わってサステナビリティの時代だから
客が不便になるのはむしろ当然なんだよな
サステナビリティのために喜捨できるなら別だけど
レジのスピードの話じゃないだろうねら一つ一つ自分でチェッカー通すから
金額に敏感になって来るんだと思う
有人の頃はあれ?思ってたより金額多かったってなる事あったけど
いまは予算内に買い物出来てるし
バーコードのない野菜をカゴに入れたのに
うっかりセルフに行ってしまった時の苦痛
>>256 何でも相手にやってもらうのが当たり前という思考の人間は、一定数いる。
そしてそれは、必ずしも高齢層に限らない。
有人で支払いもたつくバカや、
バーコードうまく読めずイラ
つく無人は我慢を強いる。
支払いセルフが一番スムーズ。
>>3 ちょっとの買い物ならいいけど、たくさん買いたい時には厄介
つまり、コンビニ並みの消費しない
日本人はパクリたいから客は増えそう
盗人だから客じゃないけどw
意外と有人のとこが空いてたりするな
セルフ行こうと思ったら暇そうなレジのお姉さん見てそっち行くとかたまにある
職場の近くのコーヨーがセルフレジになったな
俺は昼飯ぐらいしか買わんけど
生活圏でがっつり買い物する人は嫌だろうな
数十個自分でピッピピッピするの面倒だろ
あとバーコードないのはどうすんのあれ
めんどくさいと思うのは最初だけで、慣れたらセルフレジの方がいいと思うけどな
>>510近所のスーパーはバーコードと同時に割引シールを読み取らせたら機械が値引きしてくれる
>>402 近所の年寄客が多いスーパーにセミセルフレジ導入して明らかに客足減ったような気するんだよなぁ
>>200 私も同じく
客に作業させておいて自分が仕事したようにすました顔されるとモヤる
行かなくなった
>>25 容姿が悪いと万引き犯と決めつけられてついてくるし
日本は欧米と違って人手不足が激しいからサービス低下してもセルフレジは存続するだろう。そもそもレジ2人作業が基本の欧米のスーパーと1人作業が基本の日本じゃ性質が全然違う。
従来型の有人レジでも、品物を袋に入れるのは客だからな
ピッとするのが店員だけで
ダイソーに行って30点とか50点ぐらい溜め買いするときにセルフレジなんか使ってられない
バーコード読取プログラム作ったらお姉ちゃんの処理が速すぎて
オーバーフロー起こして、わざと入力遅くすることになって以来
レジの方に感謝の言葉を伝えているのでセルフレジは使わない
客が減るというか実際は少数買いで客単価が減ってるんだろうけどね
言いにくいから客が減ることにしてる
点数がすくないときはセルフでもいいんだが、スーパーみたいにたくさん点数買うときはいやだね。
行きつけのスーパーはいまのところ完全セルフではないからいいけど。
セルフレジは人間が機械を使いこなすって訳ではなく人間が機械になれっていう奴だからな
>>341 同じ店でも右に通す機械と左に通す機械が混在してたりするからな
通路の両側にレジが並んでると、出口の方向に流れるようにということみたいだが、あれはわからん
どっちに置いてどっちに流すか、一瞬でわかるようにデザインしないとダメだわ
日本じゃセルフレジと言っても店員がそばでずっと見てるじゃん
で、ちょっと操作に戸惑うとすぐ来る
支払い機がクレカのタッチ決済に対応してるのにタッチのマーク分がかりにくくて
しばらくクレカを突き刺して使ってたら
店員から「(クレカを)ここにかざしてください」ってバカにしたように言われた(´・ω・`)
有人の店員が暇そうに立ってることすらある
日本人、コミュ障だらけ
>>3 いや、意外にも使いこなすぞ
コンビニのコーヒーやスムージーも楽々使いこなす
俺は苦手やけど
>>26 みんな俺が思う最善を目指してシステムを作るんだよ
そうして競争の先によりよいものができる
導入最初期から最善の仕様がわけるわけないだろ
ガソリンスタンドは価格差で客も儲けられてんだけどな
コンビニのセルフは無理やり。
狭いスペースに押し込んでるから置き場所もなく作業動線も変なのばかり
マイカゴでプロのおばちゃんに当たると
帰宅してからの冷蔵庫入れるとき事まで考えてくれてんのかってくらいスムーズ
>>26 かと言ってメーカーそんなにたくさんあるわけでもない
画面の作りは店ごとにカスタマイズするだろう、
そのUIがこなれてないんよね
でも日本の100均はtemuより安いからしょうがないか
金だけ払うセミセルフのほうがいい
ゆっくりサッカー台で商品詰めたい
>>272 客がやるとだいたい3倍の時間がかかるから、レジ台数が3倍必要になり、面積も当然取られる。
サッカー台が不要になるといえ、小さい店なら圧迫するな。
監視人がいるからゼロにはならん。
レジ2台とか3台程度の店は導入する意味がないように見える。
15台くらいならんでるようなのはあれだが。
ただし、一番時間がかかるのは、お金の精算なんだよな。
客がもたもたお金をだすからさ。
精算のみセルフが一番効率がいいように思えるな。
店員一人で精算機3台使って回してるうちの近所のスーパーは賢い
ただ、サッカー台が少なすぎるからそこで渋滞してるな。
店の入口にテーブルあってタブレットで商品選んで会計すると店員が商品持って来るスーパーとか作ってよ
コーヒー飲んで待ってるから
>>545 そういうの、いいアイデアだなと思うけど、
客は物を直で見て手にとって選びたいからね
>>545 現物見なくていいなら店まで行くことないだろ
ネットスーパーってものがある
>>501 酒とはだかの野菜は売れないセルフレジw
スーパーなのに野菜に対応できないって、意味があるのか。
また全部袋詰にするのか。
袋を減らしたのに逆行するだろと突っ込まれそうだな。
まあ確かにセルフレジだと単品でも気兼ねなく持っていけるわ
そのうちにカゴをおいただけで全品目を読み取れるようになるんでは
NFCタグがより安くなって
商品のどこにバーコードついてるか大体把握してる店員さん凄いわ
台が低くて商品移動させるときに
腰痛めそうでこわい
背が高いとこういうのが困る
日本は人手不足から普及が進んでるから、海外と一緒には出来ないでしょ。
もう止めたとは行けない。
店員のレジはパンとか野菜を通してから一旦横に置いてカゴに入れ直してるやん
自分でやるとそういうひと手間がなかなか苦労する
>>160 先に氷を取ってきてセルフで鮮魚通して氷も一緒に入れたら
「先ほど入れた商品をかごにお戻しください」
仕方ないので鮮魚戻しても
「先ほど入れたry」
と頑なに氷を通してくれない
>コロナ禍を経て広く定着しました。
この時期から意識高いつもり系に持て囃された物は大体失敗
当たり前の話し
客にセルフでやれってのが意味わからん
ちゃんと店員揃えてレジやってくれって思うよ
一割引にするってのならわかるが
セルフレジが人間のレジに比べて不便だと感じられている、ということは、技術的に機械がまだ人間に追いついていない証拠だ。
>>218 "混雑時は子供にスキャン操作させるのをご遠慮ください"と露骨に注意書きがある店すらあるよね
まあ完全セルフレジの導入比率が多すぎたってことだろうな
>>545 寧ろ江戸時代とかがそんな感じだな
回転率悪くなる上に人件費とか余計にかかる分価格上乗せしないと店が保たないかな、淘汰されるのはそういうことで
セミセルフ式で超バカな店員がいる
カゴに酒2本入れてレジへ、このままで良いですかと尋ねてくる、まずここで意味不明、はい(レジ袋要らないという解釈)と返事すると
なんと酒2本をそのままカゴに入れずにテーブルの上にドンッと置く
こっちは支払いしてからエコバッグに入れる手間がある
それを後ろの詰め込み台まで持って行くのにカゴなら片手で行けるのに、酒2本だと片手では落としそうでムリ
この店舗のバイトはこんな奴ばっかり
つまりアスペなんだよな
深夜帯はやっぱりヤバい奴ばっかだな
>>562 ほんとそうだよな、買ってやってるのに、人権無視してるわ、お前も同じように思ってくれてうれしいわ
>>549 ハダカの野菜はバーコードのない商品をタッチパネルから入力で対応
けど酒がダメなのは初耳
>>545 それいいね
ネットスーパーより自分の時間ペースで買い物できる
中小店舗はセミセルフが結構普及してて
爺婆もすんなり対応してるけどな
大店舗はセルフでも行列できてスムーズ感は無い
>>545 高齢者にはそういうほうが良いんだが、
『タブレットはわからん』になるからね
売り場をブラブラするのはエンタメでもあるし
>>3 うちの近所のスーパーでは逆に暇なジジババがIT使えますよアピールのためにセルフレジに長蛇の列をなし
空いた有人レジに若者が流れてるわ
自販機も日本は進んでるし、性善説ベースの仕組みは万引き当たり前の外国では成り立たないんだろう
いやほんと有人レジ避けられてるよ
コンビニだとお箸とかポイントカードとか、会話が面倒ってのはあるにせよ
日本人の会話恐怖症は異常
お年寄りには無理だからね
結局監視とかしててレジ係減らせてないしアホくさ
メーカーのいい養分になってるだけ
セルフだけの店はまだ見たことないわ
大量買いの爺婆は有人に行ってるから
そこは問題ではない
人いないんだから無理やろ
って監視の人が今は必要なんだよな
そもそも働く人間自体がいなくなりゃ否が応にもセルフレジになっていくんでしょうね
セルフレジなんて人件費ケチる為の代物なんだし
レジ袋位1枚ダダで渡せばいいのにな。
中が透けないエコバッグなんか使わせたら
万引き助長させるだけ
客に店員の仕事を代行させて、「人件費節減」って言われてもなぁ・・
セルフは、経費節減した分を値引きしろよ。
>>577 ナンでも老人わぁ~
機械音痴は老人に限った話じゃねえよ
セルフレジちょっと出来るようになったからって
架空の老人にマウントかよw
オマエの程度が知れるな
セブンも店員がバーコード通すだけ
あれなら自分でやるわ
>>581 人件費以下の人材を解雇するためにセルフレジが必要なんだ
>>480 商品容器や布にに直に水転写にすればいいって。
タグやフィルムは不要だと思うんだ。
何がオペレーションDXだゴミ
レジ係の負荷を客に転嫁しているんだろうが。
おまけにクソみたいなUIで余計な負荷を増やしている
そりゃバカバカしくて来なくなりますわな
東朝鮮人は異常な思考だからなー
欧米みたいになるかどうか…
やっぱ5ちゃんは老人ばっかだなー
セルフだから値引きしろって奴は
日本の有人レジがどれだけ接客、サービス過多なのか理解してないわ
どのみち有人レジも外国人だらけになるから
日本語カタコトで話せば、良い接客になって
セルフのがマシになるけどな
ちなみに袋代の文句は進次郎に言え
5ch等ではセルフレジ人気無いな・・・
気が楽だから極力セルフレジを利用しているわ
会計セルフが当たり前になったけどもたつく客のせいで進まない
>>593 5chだけじゃなくて普通に老人増えてんだよw
お前がどんなにイキリ散らかしたところで
不満は解消されない
お前の言う通りただセルフレジやるから価格安くしろは筋違いだけどなw
>>591 UIは日本人の不得意分野
全対応、ゴチャゴチャ書き
セルフレジでも良いんだけどシステム統一してくれないかな
セルフレジはフォーク並びになってること多いから好き
スーパーのレジは並びがカオスすぎていらいらする
>>585 ちょっと田舎のスーパーだとみんなそんな感じだよ
たまには外に出てみなよ
DXなどと粋がっているが、これは技術で革新をしているわけでは全く無い。
レジ係の仕事を客に押し付けているだけ。おまけにポイントヨイショクソUIのせいで余計なオペレーション工数が上乗せされる。しょっちゅうつまづいて結局見張り係と接触しないとならない
クソ。ゴミ。
>>586 セブンのセルフレジはなぜかクーポンが使えないんだよな
そこまでして利用率を下げたいのかと
セルフレジに夫婦や家族で並ぶのやめろよ
無駄にスペースを取ってこっちの袋詰めがやりにくくて困るんだよ
(セミ)セルフレジをDXなどと言い張るのは優良誤認だよ。
これはオペレーションを改悪して客に押し付けているのが実態なのだから、技術革新が介在しておらず、用語の前提に欠く。
欧米が「どうやらこれは間違いだったようだ・・・」ってなってる物を、
日本の政治家は「これこそ最先端だっ!乗り遅れるなっ!」って取り入れようとする。
イオンのレジゴー導入店舗で利用もせずに有人レジに行列作っているのを見るとイライラする。
結局、"セルフでさえない"んだよな。万引きを恐れてか、わざとエラーを多発させる"仕様"にするなどして、
見張りの介入を強制している。オペレーションが結局は見張りに依存しているわけなので、セルフとの前提に欠く。正式名称はインチキクソゴミレジに改名しろ。
オペレーションを(改悪して)客にトランスフォーメーションしますが、オペレーションコストはトランスフォメーションしません
ふざけるんじゃないよ
これは最も分かりやすい搾取構造の一つと言える
横文字と、化粧したインチキ機械でバカな消費者を騙せばただで働いてくれるのだからな
だがいくらバカでもなんとなく気付きはするのだよ。それだけバカバカしい事だからだ。
>>607 移民やLGBT、リサイクル運動
挙げればキリがありませんね。
文句言ってる奴はトライアルみたいなゴミスーパーとかに行ってる?
別の質の良いスーパーだと読み取りも3倍ぐらい速い
最近、レジでお金を払うのも、すごく大変。
ポイントが2種類同時に貰えるとか、割引券もあったりとか、かなり複雑。
スマホも、複数画面を開いておいて、うまく切り替えないといけない。
初めて行く店では、すんなり行かない。
有人レジ係にきれいなおねえさんを置いておけばすべて解決
ポイントやQR乞食が文句言ってるのかwそら遅いわな
欧米のセルフレジはポンコツ
日本人と日本のセルフレジはマトモなので問題無い
また変な工作員みたいなのが必死に老人とかレッテル張りしはじめ出したね。
こういう連中ってユースケースの洗い出しやユーザーテストを
軽視して自分たちがやってる事は若者にはすぐに受け入れられるとか思い込んでるからね。
知恵遅れが作ったビジネスロジックが受け入れられる事の方が
世の中では少ないという事が理解できないんだよね、こいつらは。
というか、本当にこの手の薄気味悪い煽り野郎は実名出させろよ、うっとうしい。
何の内容もない煽りはどうせ例の朝鮮人工作員だろうけどな。
駐車券に対応してくれない
ポイント登録が面倒
複数購入時に個数を手うち出来ない
修正や取消に対応していない端末も
将来的には高性能なAIロボットがセルフレジを監視して万引きを見つけるとロケットパンチとかしてくるんだろうな
レジにカゴごと置けば自動で精算するシステム早く導入しろよ
技術的に可能だろ
なんでしないの?
性格悪いので買うもの多いとなんでパートの女がボーッと突っ立ってるのに客が金払ってレジ打ちしないといけないんだって思ってしまう
地元じゃ明確に差がついてるよ、セルフレジを導入したスーパーと
導入してないスーパー、どっちが盛況かをね。
セルフレジを導入せず価格とレジの処理スピードで
勝負してるスーパーの方が地元では圧倒的に繁盛してますね。
そして、そういうスーパーはどかっと、かご一杯に大量購入する人ばかりです。
というか、セルフレジのイオンとか深夜みたいな客付きだよw
セミセルフが一番速く処理できるけど
そのセミセルフですらまごついてる人がおる
セルフはよく使うな。コンビニでもセルフあるところあれば使ってる。
店員とコミュニケーション取らなくてよいのがセルフのメリットと思ってる
太客ほどしんどくなるシステム
細客と半額シール客と万引き犯には好評な模様
イオンが低迷してるのはレジが一因だと思う。
有人レジを極限まで絞って、セルフレジ中心、しかも半分はキャッシュレス。
万引き犯はなんであんなにカメラだらけな環境で盗もうとするんだ?
人の曖昧な記憶と視力ではなく、客観的で明確な「記録」に残るのにさ。
セルフレジ、セルフガソスタみたいに数%安くなれば殺到すると思うよ。
>>595 買い物する時まで仕事したくないらしい()
セルフレジ売ってる業者の思う壺でしょ
人件費の削減狙って客減らすとか馬鹿かよw
スーパーに関しては会計のみセルフがいいとおもうけどな
自分で打つと遅いんだわ
一人暮らしで少量しか買わないからセルフを選んで行ってるけど
大量に買うならダルいだろうなとは思う
>>630 コンビニみたいな購入する商品数が少ない時は便利だな
スーパーだと手間でしかない
>>633 ぶっちゃけ、人に気にしてもらいたいとか他人とかかわりを持ちたいという心理だな。
なぜ大都市のど真ん中でホームレスがいるのか、駅で自殺しちゃうひとがいるのかってことだな。
人間嫌いなら過疎地か山奥に行けばいいのに、なぜかそうしない。
商品読み込みが店員
支払いがセルフ
これが一番いいよな
セルフレジによる万引き被害が多いから、セルフ客に割り増しポイントを付けたりできないんだろうな
とばっちり
欧米は客とレジの人が本当に良く会話してる。普通に長話ししてるが並んでる人が文句言うの見たこと無い。綺麗な女性だとレジで口説かれてるのも良く見るわw
ライフで初めて買い物しながらバーコードを読み込ませるタイプのセルフレジを使ったけどさ
便利だけど、最後の会計のときのチェックが甘々で、「こりゃ万引きが増えるだけじゃね?」と思ったわ
おねえさんのときは有人
おっさんがレジに立ってたらセルフ
セルフレジコーナーの出口にゲート置いて駅の改札みたいに精算してないやつ持って出ようとしたらゲートの扉閉じるとかすれば万引き防止にならんか
店内での万引き防ぐには店の出入口に設置するとか
セルフレジで1回取りあえずレジ袋に入れた後で
別のテーブルでマイバッグやらにきちんと詰め直す二度手間が面倒くさい
トライアルのレジカートはクソ便利
自前のカゴに商品入れてそのまま最後に少しチェックされるだけだからな
カメラで撮られてるやん
右の端に自分の後頭部映ってるでしょ
バカなのかしら
セフレがレジしてたらそら恥ずかしくてこなくなるわな
嫁の折り紙を100均のセルフレジで通してたけど重なってたから知らずに3くらい一度のピッでやってしまったわ。
帰宅してから気づいたけど遠い場所だし….
これで逮捕されるくらいならおかしいもんな
セルフレジはユニクロ方式にしないとあかん
レジの女の子のお手手触りたいから
釣り銭あるように支払う!
近所の吉野家もセルフになって思ったのが
結局客に負担を強いるようになって値段とか別に安くなるわけじゃないんだよな
>>650 働かされるのが嫌な層は一定数いる。
そういう奴は有人レジにアホ面で並んでいる。
>>660 クソみたいなおっさん
できないなら最初から有人に並べ!と言いたい
本当にイオンはイメージ悪くなったね、セルフレジになって。
たまにしか行かないけど、今のイオンはまるでどっかの刑務所みたいに
カメラだらけだからねw
無機質で冷たい、暗いだけのスペースになってるから
人も寄り付かなくなったんだと思うよ。経営者の性格だろうな、あれ。
そのうちパチンコ管理システムとか導入して
顔認証レジとかやりだしそうだよw
>>601 お前が外に出ろよ。
田舎の目が届く範囲でモノいわねーでよ?
>>8 商品のスキャンは店員がやった方が速いと思うし、
客が間違えて窃盗を疑われるリスクが無くなるから、もし店員が間違えたらそれは単に店員のミスだけど、客が間違えると故意の詐欺と疑われてマークされる可能性が怖いし
店員がやってくれる方がいい気がする
最後の金払う所はセルフでいいけど
ただ、ファストフードとかのモバイルオーダーはよく使う
あれは逆に口頭での伝え間違いとか起きないからいい
飲食店でもタッチパネル注文とかあるけどそれも問題なし
ガソリンはセルフは静電気とか怖いから店員にやってもらえるところにいく
>>662 今のスーパーってパチ屋みたいになってるよな
>>662 なんか病んでるの?
一度も気にしたことなんかないな
>>660 ヒュ~
セルフレジ民
カッコウィィ~~
wwwwww
また何か変なのがレスしてきたね。
病んでるのはそんな内容のないレスをしてくるお前だろう。
俺は事実を言ってるのに関係者か?w
まあ、別にこんな話題ただの世間話だが、
そういうのに敏感になるほど売り上げ落ちてんだろうな、
今のスーパーは。
店側が人件費削減するためになんで客が作業強いられなきゃならんのだ
意地でも有人レジに並ぶぞ
セルフも店によってシステム違うからな
よく行く西友でセルフレジでpaypay使えてた
時々行くイオンにセルフレジが導入されて現金不可キャッシュレス専用レジ使ったら
paypayだけ使えなかった
>>662 イオンてTVCMとかやりだしてから店員がなぜか百貨店クラスみたいな感じで偉そうになって売り場の真ん中を客いるのに歩いて邪魔だったり客に喧嘩売ってたりしたからな
こういう情報って未だと訴えるみたいな流れになるからあんま書かれないんだろうけど
>>671 イオンでもnanacoやPayPay使えるようにすべきだよな。
ソフトウェアアップデートするだけで使えるようになるだろ。
イトーヨーカドーは何で現金不可のセルフレジなんだろ?
バカ過ぎる
セルフレジと店員が少ないスーパーって
なんというか活気が感じられないのよね
>>676 スーパーって最低時給でフルにこき使おうとするからね。
もっといい仕事いくらもあるんだし誰も応募しなくなるさ。
>>675 釣り銭と現金機置いたらコスト爆増だから。
セルフにしてみたがキャッシュレスの機械までで銭がかかり過ぎた
て、感じじゃね?
>>675 現金主義者は有人レジの方が効率的。
どうせジジババか田舎者の中年しかいないんだし。
セミセルフレジで人件費削減して安いスーパーがあって
綺麗で清潔だけど殺風景な店内だった、安くても潰れちゃったよ
自分はよく利用していたけど年寄りとかそういう店を忌避しそう
>>659 なぜかはよく知りませんが今の吉野家のタッチ画面は何かと評判が悪いですね。
「もう2度と行かない、松屋の(タッチ画面の)ほうがいい」というような声を複数聞きます。
店舗側の都合で、お客に扱いづらいシステムを強要すればそれは客足も大幅に遠のくでしょう。
>>678 今は両替の費用がかかるからセルフレジで小銭集めるのが効率良いんやで
>>679 現金主義wwwww
お前が金持ってねえだけだろ。
>>682 両替目的で1円玉100枚くらい投げ込んだらエラーで止まりやがった
おばちゃんも手慣れたもんでパパっと直してくれた
>>682 言われりゃそうだね。
じゃあ現金機を用意する金が無かったんだな
レジ係が居るのに自分で清算してつり銭も自分で取れとかセミセルフも嫌い
>>677 そりゃ安く売るってことはそういうことだし
最賃で雇うなと言って良いのは、特売品を買ったことない人だけ
セルフレジの問題はコマゴマと店舗によって差異がある事
イチイチ店の為に無駄知識を暗記強要されるのが苦痛
オレの脳みそを無駄に使わせるな
儀式を覚えて喜ぶのは発達とバカだけだ。
食品スーパーで聞いた話だが鮮魚売場は有人より無人の売場にした方が売上高が3倍以上になるという。。
接客がわずらわしいと客が遠ざかると説明されている。
有人のほうが、目利きができる職人がいるとか、加工してもらえるとか、調理法についてアドバイスを貰えるなどメリットが知られているが、実際の利用客は想像以上に少ないのだとか
待ち客が行列してるのに自分のガキにバーコード読ませてるバカ母親がいるからな
遊び場じゃねーんだよ
>>659 世の中には店員呼ぶの苦手なコミュ障もいるし店員が来るまでの数秒も待てないせっかちもいるから必ずしも客の負担増とは限らない
自店のセルフレジで発行された割引クーポンを使えないポンコツセルフレジが近所にある
気が早いな、30年もすればセルレジになじめないジジババは買い物をしなくなって、売り上げは変わらなくなる。
セミセルフ最強
まぁでもセルフレジは必要だと思うよ
拡張しすぎなきゃいいだけだし
>>375 確かに娘が小さい頃はおもちゃのレジでお店屋さんごっこしてたは
「レジの人になりたい」と言ってたこともあって可愛すぎた
工房になった今は「迎えに来て」くらいしか話しかけてくれなくなった
今日も荷物多いから迎えに来て、友達もいるから送ってとラインが来た
ATMも嫌っていたような爺婆みたいな時代についていかないアホがどの時代にも一定数いるからな
>>692 服屋も店員が一々寄ってくるタイプの店には入りづらい
普通のスーパーみたいに基本的に好きに見れる店の方が何となく行きやすいし、何となく見てるうちに欲しいものが見つかることもある
>>703 まぁ娘なんてそんなものだ
社会人になると世間を知って優しくなる
>>707 むしろ現金却下にするだけだろ
ドクターフットみたく
カートにいっぱい載せて一度に大量に買うような人はセルフレジ嫌だろうな、単純に面倒くさいだけだろうし。
つまりコストコのような郊外型の大型店には向いてないってことかと。
都市部の中~小規模なスーパーとかにはセルフレジはあったほうが良い。
>>711 田舎だと数万円払いそうな人がセルフレジ占有している
セルフレジに監視員がいるけど、人件費とセルフレジの機械代の方が高くついてないか?
>>706 サンクスコ
厨房の次女もいるが長女よりはまだマシで頭もいいので多少は噺する
とにかく妻と娘達の三人でつるむから食事のときも三人で盛り上がってる
俺が話題に入ろうとすると「男はそんなに噺しないもんだ」と言われるし
>>608 あれ楽なんだけどついついカゴにポイすることがあるのでドキドキする
セルフレジ、面倒だしミスるの嫌だから精々2,3品しか買わなくなった
クソローソン
今時現金払いのやつって信用が足りないからカード類持てない属性なんでしょ?
言葉の通じない外人の接客業や、目の前に客がいるのに余所見をする不気味なコンビニ店員。まずそこで発狂しそうになるわ。世の中どうなってんの?全部機械に置き換えて欲しい
人件費を削って採算性を上げて店舗数を伸ばすことで、日本中に不気味さをばらまいてるという自覚が欲しい。その採算性がセルフレジによって取れるなら、そっちを選ぶべし
>>631 金でいい気になりたい人には店員も親しみやすくて成金趣味そのままお金持ちだと思われ
いい客と思って接客態度もよくなるから関係ない
>>721 チェーン店業界の出店を規制すればいいのにな
ドミナント戦略とかやりすぎだよ
まぁ、あれだなセルフレジとか現金レス系はいろんな心理的要素が絡んで財布の紐がきつくなって売上減少なんやろな
>>722 「お客様」とごますってくれるのを期待するなら、パソコン屋か時計屋か宝石屋で毎月散財するのが吉。
セルフレジで自ら商品を通していると
多くの人々は今まで自分がいかに無駄な買い物をしてきたのかを痛感させられますからね。
大量に通すのも面倒ですからどうしても買う点数は抑えめになります。
客単価を下げて売り上げを下げる効果もあるのがこのセルフレジです。
>>60 中国のは、店内で飲食して
寝っ転がってくつろぐやつが多数でて潰れたやろ
性善説とか信じて客に決済まかせるって?
人間は生まれながらにして中立~悪ですからね?
セルフレジと普通のレジが選べる店舗が最高
でセルフでも一応人が見てる(1台に1人ではないが)から困れば助けてくれるだろうに
>>719 毎月決まった額の現金を引き出してそれで生活しようとしてる
どうしてもお金が足りなくなった時にクレカかpaypay使ってる
現金の方が使って無くなったのがわかりやすいから好き
>>574 使えますよ!と言うほど難しいもんじゃないだろ
いろんな形式があるけれども
>>719 隣国では、殆ど現金は使われないらしいな
日本はまだまだ現金派が一定数いるけど
お宅は隣国行ったほうが暮らしやすいかも
イオンのセルフレジめちゃ便利なのに使ってない人のほうが多かったな
あらかじめ端末に読み取らせてあとはその端末だけかざせば精算終了するやつ
セルフレジって、その店舗のボランティアじゃん・・・
何にもメリットが無い
俺レベルになるとセルフレジは競技だね
常に自己ベストを更新できるよう全力を尽くす
ただの世界恐慌でレジは関係ないんじゃない?
それか担当がちゃんと万引き見てないんでしょ
セルフレジは面倒なのに使ったら割引されるわけでもないし有人レジに並ぶわ
セルフレジでトロトロしてるヤツは有人レジに行けと思うわ
おまえら移民にまみれた英国の民度を考えろ
英語が読めるかすら怪しいのにタッチパネルなんて使うわけがないだろう
そら売上落ちる
うちの田舎のスーパーがセミセルフレジをなくしてフルセルフレジを増やしてた
高齢者多いんだから客離れるだろうに
せっかく覚えたのにガンガン変えられても多分ついていけてないぞ
近くのスーパーはカゴに入れる時に貸し出してるリーダーを当てて
料金読み取ってるな
レジではリーダーセットしてお金払うだけ
セルフレジの方が早くて便利すぎでこっちばかりになったけどな
セルフレジ使ってるの俺1人の時に監視2人でガン見してくるの最高に馬鹿馬鹿しい
2年くらいまえだが
トライアルのセルフレジで、一つの商品を2回スキャンしたのに気づかず
二重に代金とられたのに帰宅してから気付いた事があったわ
耳がよくないので、スキャン時の音が
自分の所の音なのか隣の音なのか判別できないって事情はある
セルフになっても買い物量は減らないな
面倒いけど真後ろに並んでる客がいないから
超絶遅いスピードでバーコード通してる
コンビニもセルフレジある店を極力選んでるわ
>>738 有人でどうせ移す二度手間のカゴにレジの人が気をつけてきれいに入れなくてもいいしね
音出ないのもあるよね
同じ商品7回通してピって音が出ないのだと気付いて焦ったわ
>>731 同じ
キャュシュレス生活したこともあるけど使いすぎてしまう
たまに初見殺しのセルフレジ有るよね、良し悪しの差が激しい。
温かみというかミスった時に万引きだの言われたくないから
バーコードスキャンが面倒いのでセルフレジは使わない
いつも通りJAPはセルフレジ自体が欧米の流れに従っただけだからこれにも追随して直に廃れるだろう
カスハラにペコペコしてるのにカスハラジジイの好きそうな温かみだけは取り払うというのが動きとしておかしいもんな
いつまでたっても監視する人を常駐させる必要あるんだから
そういうとこはセルフレジの意味あんのかと思うわ
>>1 ガソリンスタンドでセルフになったら半額くらいになるだろうと期待していたがこのザマ
じゃあ有人でやってもらおう!となる
ファミマは手持ちタイプじゃなく画面にかざすタイプだから良い
ローソンのは手持ちだから面倒くさい
店員がやる時はファミマでも手持ちリーダーだからスマホにゴンと当ててくる店員がたまにいるが
セルフレジは避けられるメリットがある
でもそのくらいだな
>>18 > ガソリンスタンドもだけど
> 一回セルフでやっちゃうともう有人には戻れないね
水抜きを売りつけられないからなァ、断るのが面倒くさいんだよ
>>759 AI監視カメラでもいいんだぞ
バカが気がつかないなら警告出せばいいし
このご時世これ使えないやつは
さすがに老害扱いしても許される
マルエツ、いなげやが本格導入して1年経っていないのでは
どうするのよ
セルフレジをやってなんかメリットあるのか?
民衆から支持されたいならこれをやれ
かごに大量に商品入れてイライラしながらセルフレジやってる人たまに見かける
機械のせいにして読み取れないとか騒いでた
こういう人は有人レジに並べ
そっちのほうが確実に早い
>>760 原価考えたら半額なんてありえないのわかるだろ
セブンのセミセルフは
なんで店員がクオカ読み取りさせんだよめんどくせえ
お客に商品を買っていただくんだから店側が会計や包装するのは当然
客が自分でそれをさせられるセルフレジなんて店側の都合や手抜きだもんな
>>766 人件費(募集コスト含む)減らせるだろ
昔みたいに呼んだら主婦がホイホイくる時代じゃない
セルフレジ嫌い。
店員が、このおっさんなんか不正してんじゃねーの?って目で見てる。
>>761 久しぶりにセブンへ行ったが、金額のパネルと支払口と札を突っ込む所が解らず焦ったで
アレは人間工学に基づいてないレイアウトだわ
スーパーのセルフも、店によって札の突っ込む所がちがうから慣れないと焦るで
欧米は移民も増えて万引き多そうだもんな
日本じゃまだレジ人件費>万引き被害だろうねど
>>772 お店側のメリットを高らかに宣言されても困る
>>773 ワシは見張りの店員のド前の機械を使ってるw
ジジイほどセルフにイライラしてそう
キッズは喜んでるよ
>>743 それな
大行列出来て店員が列整理してたりしょっちゅうと呼ばれるの見ると店側もバカだと思うわ
>>748 監視「見せてもらおうか お前のセルフレジ捌きの実力とやらを」
>>653 セルフでそのままマイバッグに入れればよくね?
有人レジでカゴから詰め直すより早いんだが
並ばないならセルフでいいわ
ちょっとした買い物でも並ぶなら他行く
>>773 カメラで撮られてるから気にしても無駄だよ
近所のダイソー土日はセルフレジなのに並ぶんだよな
台数増やして欲しいわ
セルフレジですら使えない知能の低い人間は割といるからな
>>786 セルフレジで並んでてモタモタしてるやつが前にいると結構イラつくw
おまけに店員呼び出した時は泣きたくなる
精算は店側がしてくれて支払だけ無人のは
小銭貯まった時とか便利だがなw
安い刺し身のパックに本マグロのパックを重ねて上だけスキャンして通してたらわからない
同じもの5個買うとき3個分だけスキャンして残りの2個はスルー
セルフレジ万歳
いくら高齢者でもさすがに導入されてから何年も経ってるから使えるようにはなってきてるでしょ。
遅いけど。
>>790 セルフレジはだいたい複数台あるからまだ耐えられる
セブンとか熱くて食べれないくらい温めるのなんで?ヤバい物でも入ってんのか?
セルフレジ便利だよ
ただ、スーパーのセルフレジが少なくて、セルフレジのほうが大渋滞
人がレジやっている方が空いている
俺も使わんな
店の仕事手伝ってやってんのに割引しねーし
>>793 カメラで手元録画されているのによくやるなw
ユニクロみたいなセルフレジじゃなくて
いまのスーパーみたいなセルフレジならいいんじゃねーの
>>785 近所のダイソーはセルフレジ二台に監視員二人
なにがしたいのか分からない
>>792 あれが一番だよね、
あとは点数が少ない場合のみフルセルフにする、などなんらかの棲み分けをすればよい。
なんでもかんでもフルセルフは良くない。
近所のスーパー
以前はレジ打ちが2人で並ぶ列も長くない(各列2人くらい)状態だった
セルフレジが8台投入されたんだけどアホみたいな行列が出来るように(10人クラスで順番待ち)
監視員は2人
あかんってなったのかもう一台投入されて、そこはレジ打ちの人が対応
今6人くらい並んでるのがデフォ
コスト上がってる、待ち時間増える
誰が得してんだろうなw
セルフレジっていうのは要は無償バイトなんだよ
店で商品にお金を払ってレジのバイトまでさせられる二重取りシステム
アホジャップ「欧米ではセルフレジが主流だ!」
↓
ジャップ導入
↓
欧米セルフレジ撤去
ジャップどーすんのコレwwwww
>>18 ガソリンスタンドだけはいまだに慣れない
帯電体質だから放電のを触ってもいつか大爆発するんじゃないかって怖えwww
>>18 セルフのくせに営業仕掛けてくる店もあるからな
もう買い物したモノ
家に持って帰ってからスキャンする様にしたら?
後払い前提で
近所のジャスコもセルフレジ導入したけど、誰も使ってない
レジスペースの半分を占めてるのにいつもガラガラ
>>40 現実的じゃないから
ユニクロは全て自社製品だから独自のタグをつけられるんだよ
それと、もやしや豆腐など安い製品につける意味がない
>>808 そんなんばっかよw
クラウドも向こうは撤退する企業がバンバンでだしてるし
>>815 使いづらいのはどんなところ?
クーポンもポイントカードもどんどんスキャンするだけでいいから他社のセルフより優秀だと思う
画面の表示はほぼ無視できるってのはまあUIはクソだ
トライアルでレジカート使うけど普通のセルフレジのほうが早い時ある
日本と欧米は違うから欧米に追従する必要が全く無いし
そもそも欧米と一括りにするのも大雑把すぎる
日本から西アジアまでまとめてアジアではこうだからと言ってるようなものだぞ
お釣りの紙幣を、紙幣投入口の陰からこそっと出すのやめてくれ
コンビニは現金セルフレジ作らねえし
スーパーではカゴいっぱいの商品をセルフする気にならない
あれはテクニックいる
>>824 ご主人様の後追いしかできないポチが何いってんの
近所のダイエーも二転三転していて
セルフレジメイン、有人少し、深夜など深夜レジ閉鎖
だったので
セルフレジで、現金や交通系使えないものと使えるもの+有人
となり
深夜は有人のみ
という訳ワカメの体制となっている
リニューアル前には休日は駐車場が満杯になっていたのが今は空きがかなりある(3分の2ほど埋まる状態)大型スーパーがありますが
セルフレジの面倒さ(操作ではなく使い慣れない老人や子連れによって発生する大行列)
)に嫌気がさして
若い世代が敬遠しているのが一因でしょうね。店舗内を見ても確実に客足が遠のいてしまっています。
今や客の多くが高齢者なのに有人のセミセルフレジをひとつしか開けていないヤバさにさすがに気付いたのか
先日の平日はセミセルフ3基をすべて開けていましたね。
系列会社の株を保有している者の一人としてやはり関心がありますので一月に一度か二度訪れています。
自分のペースでできるからセルフあるならセルフ使うな
よく行っているサミットだとセルフの方が人気ある
ただ各レジにディスプレイがあってそこに自分が映し出されているのがちょっと嫌な感じではある
空いてる方にいく
レジごときに取り立ててイデオロギーはない
近所のライフがセルフ増やしてるが今ひとつ回ってない
監視役が必須なのが駄目だわ
スーパーや飲食店から高齢男性が消えた気がするんだよ
明らかに減った
日高屋とか特に、高齢男性まじで減った
そりゃ移民だらけの欧米でセルフレジなんて万引きされまくりだろうしな
日本と一緒にされても困るわ
店員がスキャンしてくれない完全セルフレジばかりで有人レジ開けてないか、長蛇の列の店は
自然と行かなくなったり、行っても少量しか買わなくなるよね
西友がそう
西友で2日3日分の食材まとめ買いしようなんて絶対に思わない
アメリカやヨーロッパでセルフレジが通用するわけないじゃん
店員いても移民の黒人が店から商品奪ってくんだぜ?
で日本でもそんな黒い人が増えつつあるね
何を呑気に多様性だ寛容だ言ってんだよ
つかこれ向こう有人レジを設置しってあるってコトは全部無人レジにしてたのか?
それは減るだろうな
日本のスーパーでも完全に無人レジだけは相当少ないだろ
>>829 うちの近くのグルメシティは最近やっと完全セルフレジ導入されたけど、深夜は有人レジのみだわ
駅前の西友は深夜客結構来てても完全セルフレジのみ
有人レジがないと大量購入者は来なくなると思う
買い控え発生する
完全セルフレジで大量の買い物するの無理があるから
>>836 そこの層も弁当位買わないと生きていけないだろ
>>23 カードやら携帯やら、決済方法の設定がちゃんとやれる奴限定だろ
成立するのはオフィス街だけ
>>845 銀行紐付けしたマイナンバーカードでそれ出来たらほんとにキャッシュレス時代になるかも
>>845 Suicaみたいな先にチャージするカードでの支払いが可能な所が多いだろうに
あれすら使えないのはもう既にマイノリティだろ
スーパーでまとめ買いするのにセルフは面倒だわ
結果的に買う量を減らすことになる
本屋でエロい本買うときには便利・・・
・・・と思ったけどそもそもエロい本なんてもう10年以上買ってなかったわ・・・
>>850 23の話は決済すら自動という話か
そこまで行くかはまだまだだな
旅行客も買い物には来るから、事前の手続きがいるものは一部しか通用しない
セルフレジは店員の代わりにやってあげてるって考えてる奴いんのか。。
近所のスーパーのセルフはPCのところに責任者みたいな人が1人と
あと若いバイトの子が2-3人いる
セルフ10機にこの人員なら普通にレジ打った方が良くないか?
日本のスーパーで客足減るとしたら物価高による買い控えじゃないのかね
>>725 沢山買い物する客ほどスキャンする点数が増えて大変という話だろう
貧乏人の僻みは何を言い出すか分からんな
イオンモールとかコストコとか目茶苦茶人がいる
物価高だから客足が減ってるなんて事実は無さそう
>>774 あれ金入れにくいよなー
下手すりゃ床に落下
アホが設計したんだろうな
上に向けて開口するの一択だろうに
セルフレジの方が遅いからな
ほんと使えない奴は店員のほう並べよ
>>858 競争が激しい地域では品揃えも価格も中途半端なところが避けられてるだけよ
>>854 やってあげてるんだよ
店員は仕事でレジ打ちをして金もらっていた
そのレジ打ちを肩代わりしてるんだからな
一度導入したら止められない国JAP
困るのは小売の店舗だけだからなw
悪気はなくても反応しなくて危うく万引きしてしまう可能性ある
セルフいらん
ガソリンもコーヒーも怖いから自分でやれんわ
>>774 QRコードを読み取る場所、支払う金を入れる所、クレジットカードを読み取る場所
ポイントカードを読み取る場所、お釣りが出る場所
初めて行く店で必ず戸惑ってモタモタしてしまう
まぁ海外じゃ無理なんでしょ
土人だから
日本はスーパーはもうみんなセルフ好きよ
俺もセルフの方が好きや
>>867 コーヒーはサイズ間違えると逮捕されてマスコミに氏名晒されて人生終了だからな
レジ袋をバーコードで読み取るのか画面で購入するのか統一してくれ
一個二個買うならいいけど、スーパーでかごいっぱいの食料買うときは面倒
バーコードのない物のどれだ?みたいなのまでやりたくない
>>479 伊藤八日堂の「ピピッとレジ」もそれだな
だけど面倒で人気なくて、それを減らして普通のセルフレジを増設してんの
ここいつも二転三転してうんざりする
アメリカは万引き合法の国だからレジなんていらんだろ
>>874 あーわかる
たとえばサミットストアはバーコードだし
百均セリアは画面上でカウント
あと、同じサミットストア系列でも、店舗によってセルフレジの仕様が違ってわかりにくい
店のカードは同じなのに、レジの仕様が異なるって、統一感無さすぎ
セルフレジをもっと早く採用してほしかったのはレンタルビデオ屋のエロビデオのときだったよな
後ろが詰まってるのに
子どもにスキャンさせているお母様、
ご勘弁ください
>>875 裸の野菜とかスーパー内にあるパン屋のパンとか
バーコードないやつの店員のスキル凄いと思うあれ
セルフの魅力はひとつふたつパクれるとこだろ
カゴ一杯をいそいそとセルフしてる奴らをそんな目で見てます
上でも出てるけど、こっちがセルフレジで読み取りしてる間、ずっと店員がこちらの手元を監視してて、ちょっと嫌な感じ
懲役作業中に刑務官に監視されてる受刑者の気分
今イオン行ったら、セルフレジでジジイに店員がつきっきりで操作教えてたわ。
有人レジより効率悪いことしてて何やってんだと思った。
セルフ大好き日本人
ガソリンスタンドから歯医者の精算、調剤薬局の支払い等も、「こちらの機械でやってください」というところが増えた
ファミマ新橋店のレジのリンちゃんを最近見かけない(・ω・)
>>885 結局さ、高齢者って、いろんな場面で「若い人に教えてもらって何かやる」習性になってるから
オレオレ詐欺とかで若い人間の指示通り動いてしまうんだよな
「若い人の言うことを聞いておけば間違いなかろう」って思って生活してるから
だからいくら詐欺にひっかかるなと注意喚起しても無駄なんだよ
>>343 >>339 相手に損をさせてまで楽はしたくないおれはカードは使わんw
>>8 今度のレプリコンワクチンでは日本が世界初で先頭を走ります。
>>844 アナログな店に移ったのかなと思ってる
町中華美味いし
>>355 店の都合なんて客には関係ないことがわからない馬鹿w
>>846 どっちに対してそりゃそうだろうなのさ
真逆の二店のこと書いてる
レジ袋かマイバッグのどちらかを選択してください
とか言われてどっちも違うからどうすりゃいいんだってなった
セルフレジ使いやすいのはカゴ半分までだよね
それ以上だと大変
スキャンしながら袋詰めだから
カゴからカゴに移動して後でサッカー台で袋詰めできたら良いのに
>>364 普通のレジ2台をどうやって一人の店員が使うんだ?w
>>821 俺の行くローソン。
・ハンディスキャナしかない(しかも店員向けに置いてある)
・最初に決済方法を選ぶ必要がある
・ポイントカードの利用の有無を聞いてくる
セブンイレブンはどんどんスキャンして決済すれば良いだけなのにローソンは酷い
>>380 今まで何度も何度も知らずにそういうもの食ってるんだから気にせずそれも食えばよかったのにw
>>159 俺は手間よりも並ぶ時間の短縮を優先だなあ、まあ価値観は人それぞれだな
コンビニのセルフレジは最近はは全く使わないけど
電車通勤してた15年前くらいには駅内のニューデイズでよく使った
有人レジ10人くらい並んでてセルフレジ待ちなし
なぜみんな使わないのか謎だった
ジジババが遅すぎる、しょっちゅう来てるはずなのに全然覚えねえ
割引シール付きの商品ばかり買ってるから有人レジのパートに貧乏人と思われるのが嫌なんだよなあ
その点セルフはいいけど酒買うときが面倒
上沼恵美子が近くのマックスバリュのセルフレジを楽しんでいるらしい
>>200 あのシステム失念するよね
若い気の利かないレジ打ちは確かに命令してる感じする
なんなら数か月に一回程度しか利用しない人も多いのに、そういう人を遠ざける態度とシステムだと思う
あのババアに監視されてる感嫌だからババアにやらせるわ
万引きが多いんだろうな、儲からないのなら止めるわな
万引きが多いんだろうな、儲からないのなら止めるわな
万引きの温床だしDQNファミリーの大量買い物が連なって遅すぎる
>>910 フイタw
言い方w
その感覚はかなりわかる
監視されてる感より棒立ちの方が気が楽
>>900 2台あるからって2台使うわけじゃないでしょ
スーパーのレジも店員いないレジあるでしょ
削減できる人件費より万引き被害額の方が大きいということか
たまに、セルフの方が早いだろって思うほどスキャンが遅い店員さんいるよね
某イオンの21時以降に居るんだけど、基本その店員さんのレジだけ空いてて客他に来たら隣開ける感じ
その時間はセルフレジ空いてないから
そのおばさん避けたくても避けづらい
だからいく頻度かなり減ったわ
>>905 そういえば近くのローソンのセルフレジがいつのまにか無くなってた
まあ使ってる人間見たこと無かったがな
最近の有人レジは白髪の再雇用のおじいちゃんがいることが多くなった
これだとセルフに行きたくなる
知能レベルの低い国と比べられてもね
セルフレジが使えない奴が多いだけじゃ無いか
地元のローカル超大型スーパーで、高齢者も積極的に採用するのはいいんだけど、稼働してるレジ全員高齢者店員は辞めてくれ。
どのレジも行列なっとるわ。
特に遅い婆さん店員とか、
モタモタかごに手を伸ばす
モタモタかごから商品取る
モタモタバーコード探す
モタモタレジに通す
モタモタかごに商品入れる
これを商品の数の分繰り返し
酷いとお客さん3人捌くのに15分近くかかってた事あった。
あまりにも酷すぎる。
この店セルフレジは1台も無し。
>>902 ローソンに要望上げたことあるよ。雇用を守るために不便さを意図してるかもしれん。ただ、外国人に雇用を提供したことで責められたらセルフレジも増えるかもな。
>>918 あれは値引き札ついたらダメとか酒ダメとかペイペイ系でないとだめとか
表示の案内が分かりにくいとか色々あったから使わなかった
最近酒も買えますとか張り紙出てたけど今更なあ
>>923 そうか
全国的なことだったか
田舎だからと思ってたw
しかしローソンはもうATMと料金支払とトイレしか使わんから
好きにしろと思ってるw
お前らは割引商品買うの大好きやろ?
セルフレジなら店員と対面しなくて良いし
値引き商品だらけでも恥ずかしくないぞ?
店員がスキャンして少し離れた精算機で客が金を払うセミセルフ方式が一番効率的だわ
一つのレジに対して精算機が複数台あるからモタモタするジジババが前にいても大抵は大丈夫だし
>>190 そういうお店は店員呼びつけて対応させろ
売上 1.1%ダウンでも人件費削減分で利益は、向上してるんじゃね?
財布の中から1枚1枚小銭を取り出して1枚1枚確かめながらレジに投入している小銭じじいと小銭ばばあ
レジがあることじたいもう古い
時代はオートスキャンで店から品物を持って出るだけ
使い方わからないから行きませんは良客
本当にめんどいのは
セルフレジ?あ?使い方わかるわけないだろ、客だぞ?店員がやれ、ほら金渡すから釣りとレシートもってこい、ここで待っててやるから!はよいけ
みたいな常連
>>848 それマイナンバーカードである必要が無いな
というか決済レスってすでに実証実験してたはず
入店時に会員カードか何かで受付したら
商品を持って店外に出ると代金は自動的に引き落とされる
>>872 レジ袋が有料だから避けるって財布事情どんだけよ、とは思う
>>902 それな
しかもカゴを置く場所がないという物理的な問題もあるという
>>926 2枚取っちゃうとかあるんだよ
指サラサラな老人なら尚更
>>741 たぶんお店のじゃないかな
レジゴーってやつ?
カゴに商品を入れた時点で計算しろよ
そこまでやって初めてセルフレジだろ
>>31 佐山聡「“精神的なこと”これも技術のうち。 自分で高めること、自分でやる気になること。 これも技術のうち。」
ウチの近所のスーパーもセルフレジ導入後明らかに客減ったからなぁ
通常レジも残っているのに
バーコード読み取りの感度がいいところと
悪くてイライラするところがある
ちなみにイオンのセルフはめっちゃ感度がいい
駅のコンビニが完全にセルフレジになってから1回も使ってないなそういえば
もう無意識のレベルで面倒臭くて避けてる
セルフレジも利用次第でモタモタ
キャッシュレスもモタモタ
別に回転率上がらないしストレスは
今までと変わらない
人件費削る代わりに万引き等棚卸しロスだらけで
プラマイゼロ
色々gdgd
自分はカゴ3分の1程度だからセルフでも別にいいし並ぶことは減ったな
2カゴ分とかいっぱい買う人は有人のが良さそう
>>944 近所のコンビニはなくなったわ
誰も使ってなかったしね
値引きシールとか反映されないのも痛いし
オレはセルフレジの方が楽だけど欧米では対面式の方が好まれるのね。
>>952 両方空いてるなら良いけど
近くの西友は夜間深夜セルフのみ
有人空いてても最低限しか開けないから長蛇の列
売り上げ下がってないんだろうか
一方違う24時間のスーパーは夜間深夜は有人レジのみ
ちんベル対応
>>938 それまだ使ったことないんだよな
今度店員さんに聞いてみよ
>>955 アメリカの郊外のスーパーって巨大カートに大量買いのイメージ
袋詰めもしてくれるイメージ
ソースはアメリカのフィクション作品内
ジョーシン電気のセルフレジ
あれ説明なしにできる人いるのか
>>90 それな
カゴいっぱいに買うとあんな狭い所でやるのは無理
>>953 酒類はセルフレジ不可なの忘れて会計キャンセルしたことが何度もあるわ
そのコンビニも結局セルフレジが無くなった
基本セルフでいいと思うけどセブンイレブンはイラっと来る
2点で安くなるやつ1点読ませた時点で安く読んでたぞ。2点でとか嘘ついてるだろ
>>885 それで次回から一人で出来るのなら効率は良くなる
ペイペイ、コロナワクチン、新NISA、マイナンバーカード。 バカどもをカンタンに騙すパターンがあるんや
>>967 店がセルフレジの機械増やしてくれたらいいよ
>>890 それ高齢者に限らずだぞ
⚪︎⚪︎さんが言ってたから
とか
〇〇大学の教授が
とか幾らでも若い奴も言う
>>5 ニトリで体験したが、トリガーを引かないと読み取らないのは初見殺しだったわw
>>845 これ
国民の50%は軽度な池沼だと分かっていない奴が多すぎる
>>65 中央銀行が発行しているから文句は言えない
アメリカでアマゾン相手に現金払いできないのは憲法違反だと訴えた人が勝訴している
>>916 レジの保守費用、監視員の配置で経費は増えてるよw
誰も得してないw
しいてあげるなら、システム屋w
そこはそこで炎上して赤字案件になちぇそうw
>>909 店でセルフの方法がバラバラだから、それでいちいち精神力を消耗する
現代人は各店のやり方を覚えるほど暇じゃないし余裕もない
だから生き慣れた店ばかり行くようになる
それで客が減ってんだよ
ライトユーザーやノンユーザーが来なくなった
セルフじゃないけど、マクドナルドがカウンターにメニューを置かなくなったり、
で、やっぱり置くようになったら今度はメニュー表にある商品の位置が変わったりして、面倒になって行かなくなったわ
たかがハンバーガー頼むのくらいパッとしたいわけよ
そういうので売上が減っているのは絶対にある
メンタルアベイラビリティとか言うらしいけど
人間は簡単なのが好きなんだよ
セルフレジって、精算終わったらレシートは取らずに放置、カゴは戻さずおきっぱ
ささやかな店員に対する嫌がらせ
仕事しろ店員
客にレジさせるな
>>956 うちの近所の西友は夜間はセルフレジ閉めてるんだけど
いいなあ
>>544 非合理的なんだよな
キャッシュレスなのに店員があっちこっちをタッチしたり端末出したり、
入力してからレシート出るまで時間か掛かったりして現金より遅いとか当たり前みたいにあるし
なんなんだろうなあ
牛丼頼もうとしてパッチパネルになって無駄に時間掛かった時もバカじゃねえのかと思って行かなくなったわ
あれなら自販機タイプのプラスチックのボタンで良かった
タッチパネルだと何階層もあってどこまで深く降りないと頼めないんだよwみたいになったからな
>>288 まあ株主を儲けさせる為のセルフレジだからなw
客はタダ働きしているだけ
ユニクロもセルフにして1200万円分も万引きされたんだろw
>>341 それで客が減ってんだよ
店員でも実習生とかガイジンの場合は軽くパニっているからな
>>933 店によって会員カード必要になると結局カード複数持ちになって面倒になる年寄りにはそっちのがいいのかなと思って
まあそこまで国が設備投資に金出すわけないけどね
>>937 あー確かに
ボタン押せば1枚自動でロック外して落としてくれるとかならどうかな
トライアル方式がいいよ品物を棚から籠に入れてその場で集計できる
コンビニのセルフレジなんて見たこともない田舎です
セルフレジ無くてもいいので、夜中0時以降も開店して欲しい
>>990 田舎なら
古い自販機を集めた例のコーナーでいいやん
ちなみに田舎でも何年かしたらシステム入ってくるけど、無人レジは全く入って来ないから多分どこかで導入止まってる
レジ係はレジ打ちするとお金貰えるけど
セルフレジは自分でレジ打ちしてもお金貰えないから損だ
>>995 意味不明
そんなサービスなんて誰も求めてない
早く終わるならなんでもいい
俺はレジゴーが一番早いからそれを使う
>>979 迷惑なのは次の客だろ
レシート残ってると本当ムカつく
>>979 お前みたいなゴミクズは有人レジに行ってほしい
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